Evaluatie van de effectiviteit van de reclame: wanneer, waarom en hoe

Reclame ... de bevolking zou onmogelijk te zeggen zonder haar dat u bereid bent te bieden, wat betekent dat elke bent zijn soort dienst niet beschikbaar zou zijn. Kun je je dat voorstellen?

Om reclame te maken het maximale voordeel, moet je veel te weten: een beroep doen op tal van theoretische en praktische gegevens op het gebied van reclame-technologie. Het is vooral belangrijk om te kunnen om de effectiviteit te evalueren, dus tevergeefs niet om kostbare zaken accumulatie verspillen.

Het evalueren van ad bron

Reclame in bepaalde media niet leidt tot de klanten aan u als, bijvoorbeeld, de media is gericht op een heel ander publiek. Vandaar dat de eerste regel: om middelen te beoordelen in termen waarop de voorwaardelijke het wordt berekend en of het overeenkomt met uw doelgroep.

Leer nieuwe bronnen van reclame, aandacht besteden aan de suggesties van de reclame bedrijven. Misschien is een ideale bron van reclame vindt hij jou.

Het evalueren van de effectiviteit van de reclame moet noodzakelijkerwijs iedere keer worden uitgevoerd, met de "oude" en de nieuwe bron. Zo krijg je een garantie dat onverwachte kosten zullen zijn, en de advertenties zal uw bedrijf te voorzien van de vereiste aantal klanten (zo veel als je de kracht om te trekken).

Evaluation factoren

Het is niet altijd de oorzaak van het verminderen van de efficiëntie te vinden in de media. Vaak is de vraag naar diensten of goederen kan vallen als gevolg van andere factoren: seizoensinvloeden, een tijdelijke vermindering van de vraag, veranderingen in de prioriteiten, de opkomst van concurrenten.

We moeten niet vergeten dat veel afhangt van de werknemers van het bedrijf om te communiceren met potentiële klanten. Het is mogelijk dat de daling van de vraag is niet te wijten aan slechte publiciteit, en om zo de kosten consultants om diensten klanten te zoeken. Misschien verliest het bedrijf hen in dit stadium.

Daarnaast is het van belang en de inhoud van de reclame. Voor het indienen van de advertentie zou moeten overwegen uit het oogpunt van de potentiële koper: het trekt de aandacht, of als gevolg voor het recht op de psyche van de klant. En na de indiening - het analyseren van de afbeelding gemaakt door reclame voor uw producten (diensten) en het bedrijf als geheel. Hier in het spel komt het imago van het bedrijf: Is een solide bedrijf, of gekwalificeerd personeel zij in dienst heeft, hoe snel en nauwkeurig zij de door de klanten genoemde taken uitvoert.

Als ze wilden om rekening te houden met alle factoren kunnen niet zijn: er is altijd wel iets dat je gemist. Het evalueren van de effectiviteit van reclame zal altijd relatief zijn. Toch is het mogelijk om de kosten van de resultaten te correleren, een overzicht van de weg vooruit operatie.

Zo moet de effectiviteit van de reclame maatregelen worden geëvalueerd, niet alleen door het tellen gevonden. Maar ook door het bepalen rekenfout gevolg van de effecten van andere factoren die gegevens van eerdere perioden aangeven. Als ze zijn veranderd, met behoud van de overige voorwaarden (dezelfde bron van reclame), dus het geval in het externe optreden (concurrenten, seizoensinvloeden, inflatie).

Hoe is de score?

Om te beginnen aan de evaluatiecriteria te bepalen. Meestal is het:

• effectiviteit van reclame bronnen, betekent (advertenties, artikelen, persberichten, promoties, distributie van flyers, folders, waarderen de effectiviteit van contextuele reclame op televisie, op het net)
• de impact van het werk met beroepen in de reclame
• en de feitelijke toename van de "productiviteit".

Elke indicator wordt gemeten als een percentage. Bijvoorbeeld, is de reclame-bron gedetecteerd door polling omgezet klanten ( "Hoe heb je van ons gehoord?"). Wie krijgt de meeste stemmen, en hij "gewonnen" ... Dit onderzoek methode is de meest effectieve en voorkomende methode van onderzoek naar de resultaten van een reclamecampagne. Gewoon meer dan communiceren met klanten. En ze zijn blij om u te wijzen op uw plussen en minnen. Bijvoorbeeld, de directeur van het origineel een van een soort bedrijf geïnteresseerd klanten nog over wat de algemene indruk die bij hen de sfeer in het kantoor. En krijg een onaangename assessment onmiddellijk verzamelde hij zijn team en had een mini-training over het onderwerp: waarom moeten we lachen om elke bezoeker.

De verkregen gegevens worden vergeleken met de vorige periode, en de mogelijkheid om externe factoren geanalyseerd (zoals hierboven besproken). Echter, de laatste kan alleen worden gedaan door het onderzoeken van de verandering in de vraag van de vaste klanten, of iets dergelijks op de belangrijkste kenmerken (omdat uw doelgroep elke geslacht, leeftijd, sociale status).

Frequentieschattingsmiddelen hangt af van de "diepte" analyse. Als dit een oppervlakkig onderzoek - dient regelmatig worden uitgevoerd en aanpassingen promotionele maatregelen in overeenstemming met het. Als dit een diepe analyse van de vraag van de doelgroep - van 1 keer in 6 maanden.

Ja, om de effectiviteit van reclame bepalen - geen gemakkelijke taak, en de kracht is niet elke manager is niet voorbereid. Echter, er is altijd de mogelijkheid om hulp te vragen aan gespecialiseerde instellingen (marketing). Het moet een tijd om het verslag van de professionals te bestuderen en ben je al in staat zijn om de beoordeling te benaderen efficiënter. Bovendien is een dergelijke een diepgaande analyse van de promotie-acties is nuttig om ten minste een keer te bestellen - het zal voldoen aan alle kosten.

Wat te doen met de resultaten?

Het evalueren van de effectiviteit van reclame moet altijd nuttig zijn, zelfs als getoond een negatief resultaat (het moet worden beschouwd als een kans om de fouten in de campagne te corrigeren).

Advertising vereist voortdurend werken. Evaluatie van de effectiviteit van de reclame, proeflezen, rollen, de toepassing van nieuwe methoden aan te trekken klanten die zoeken naar een nieuwe bron - dit werkterrein van het bedrijf vereist constante creativiteit en de inhoud ervan zal afhangen van de specifieke omstandigheden van de situatie (op de markt, van zakelijke functies, de onderneming, haar werknemers).