Het interactieve aspect van communicatie. Algemene eigenschappen

Interactieve communicatie kant - is de conventionele concept, dat de beschrijving van de onderdelen in verband met de interactie van de mensen in het, evenals de organisatie van hun werk samen omvat. Het onderzoekt de sector in de sociale psychologie, die zich bezighoudt met sociale en psychologische analyse. Dit is een "symbolisch interactionisme", waarvan de oprichter was Mead.

Wetenschappers hebben aangetoond dat de volgende stellingen:

• in de sociale aard van de mens "I" zal een belangrijke rol communicatie spelen;
• persoonlijkheid wordt gevormd als de som van de reacties van de menselijke psyche om de meningen van anderen en in het proces van gezamenlijke activiteiten;
• De situatie is het meest elementaire interactie en een interactieve zijde van communicatie.

In de moderne psychologie, wordt meer aandacht besteed aan de volgende bepalingen.

Ten eerste kan een typologie van de samenwerking in de communicatie worden onderverdeeld in twee hoofdtypen - concurrentie en samenwerking. De eerste houdt in dat mensen hun eigen belangen boven alles zal zetten, terwijl de tweede - om te streven naar gemeenschappelijke doelen.

Ten tweede, het interactieve aspect van communicatie heeft betrekking op de aanwezigheid van sociale controle. Het wordt uitgevoerd door middel van een systeem van sociale patronen en normen die in een bepaalde maatschappij geaccepteerd worden uitgevoerd. Zij regelen alle sociale relaties en interacties.

In de derde plaats moet iedereen zich laten leiden door deze regels en hun acties te correleren met hen. Vervolgens zal het noodzakelijk zijn om te selecteren, te corrigeren, en die welke de relaties met andere mensen te reguleren.

Ten vierde, het interactieve aspect van de communicatie gaat het systeem van de rollen die elke persoon voert de interactie thuis, op het werk, met vrienden en familie. Heel vaak worden ze geconfronteerd met elkaar, omdat je moet prioriteiten stellen. Als gevolg daarvan, heel vaak zijn er conflicten.

Ze leren vaak net op het moment beschouwd als interactieve aspect van communicatie. Psychologie onderscheidt twee groepen oorzaken van het conflict :

• Domain-business;
• persoonlijkheid.

Laten we wonen in meer detail op hun kenmerken. Subject-business oorzaken van conflicten ontstaan wanneer in interactie beïnvloed door materiële belangen. Persoonlijke hetzelfde - vaak samen het gevoel van eigenwaarde en zelfrespect.

Overmatige conflict leidt tot een semantische barrière wanneer er een verschil van mening, eisen, orders en verdere communicatie leidt slechts tot de situatie verergeren.

Interactieve communicatie kant heeft drie belangrijke factoren die een belangrijke betekenis hebben. Het gaat om de afstand tussen mensen, onderlinge oriëntatie, de aanwezigheid van externe hindernissen. Aan elk van hen te karakteriseren.

De afstand tussen de mensen zal afhangen van de aard van hun interactie. Dus, wanneer het uitspreken van een aangenaam informatie aan een andere persoon, streven we ernaar om dichterbij te komen en kijk in zijn ogen. Integendeel, zullen we proberen om in een onaangename situatie af te stappen.

Oriëntatie omvat buddy bepaalde plaats ten opzichte van elkaar. Bijvoorbeeld, "face to face" of "face-to-neck" enzovoort.

Heel belangrijk is oogcontact. Onderzoek heeft aangetoond dat mensen zullen kijken in de ogen van zijn gesprekspartner, als het wil om toewijding en liefde te tonen. Of een show van geweld en agressie, indien gewenst.

Outer barrière zal bijdragen aan de verslechtering van de kwaliteit van de interactie. Bij het aanknopen van betrekkingen is het raadzaam om de stoelen, tafels, tassen en dergelijke te verwijderen.

Daarom is het zeer belangrijk is de interactieve aspect van communicatie. De psychologie van elke persoon moet altijd aan te passen aan de eigenaardigheden van de interactie om productiever te zijn.