Takken van de wereldeconomie: de praktijk van de balanced scorecard in de wereldwijde toerisme-industrie

Sinds het begin van de jaren '90. Twintigste eeuw, het concept van een tak van de wereldeconomie, zoals toerisme, voorziet in de duurzame ontwikkeling. En vandaag is het een van de meest urgente voor wetenschappers en praktijkmensen op het gebied van toerisme. Het paradigma van duurzame ontwikkeling, als een kenmerk van de economie sector ter wereld, heeft betrekking op de overgang van een consument model, volledig te voldoen aan de steeds toenemende behoeften van toeristen naar de evenwichtige ontwikkeling van het toerisme, dat rekening houdt met de belangen en de toeristen en toekomstige generaties, evenals ecosysteem beschikt met name over de sociaal-economische en culturele ontwikkeling van lokale gemeenschappen. Op grond van zijn lange en complexe oriëntatie, het concept bleek heel moeilijk praktische uitvoering zijn. De World Tourism Organization (WTO) voorgesteld het gebruik van een dergelijk plan kenmerken van de economie sectoren wereld - het toerisme, dat een aantal belangrijke indicatoren van de duurzame ontwikkeling, met inbegrip van economische, ecologische, sociale en planning-eenheid zou omvatten. Aangezien deze systemen zijn het onderwerp van studie en praktische toepassing van het groeiende aantal individuele toeristische bestemmingen, hele landen en regio's.

Toen Canada was een van de eerste landen publiceerden hun eigen nationale systeem voor de analyse van de wereldeconomie en de toeristische indicatoren, heeft deze gebeurtenis werd enthousiast ontvangen door de toeristische gemeente, zowel in Canada als in andere landen. De invoering van een dergelijk systeem van indicatoren van het toerisme in staat om de impact van het toerisme op het sociale en culturele leven van het land grondig te evalueren. Het gebruik van het systeem van nationale toerisme-indicatoren in Canada laat ons toe om drie belangrijke problemen op te lossen:

1) evaluatie van de huidige status van het toerisme als een sector van de wereldeconomie in Canada;

2) analyse van de belangrijkste trends in de toeristische sector in Canada;

3) de ontwikkeling van een strategie voor duurzame ontwikkeling van de industrie en strategische beslissingen nemen.

Een ander voorbeeld van de succesvolle implementatie op nationaal niveau van een evenwichtige toerisme indicatoren is Tasmanië. De introductie van een tienjarig strategisch plan voor de ontwikkeling van het toerisme als een sector van de wereldeconomie aan de hand van dit systeem nog gedurende een korte periode per jaar om het toerisme te verhogen met 25%, het aantal toeristen met 44% en de inkomsten uit het toerisme met 66%.

Naarmate de internationale ervaring leert, de ontwikkeling van het toerisme - een complexe uitdaging op lange termijn dat de betrokkenheid van de verschillende agenten van verandering op alle niveaus van de toeristische industrie management systeem vereist: van toeristische bedrijven aan de internationale toeristische verenigingen. Met behulp van de Balanced Scorecard kunt u de inspanningen van alle betrokken partijen om de strategische doelstellingen te bereiken richten, die voldoen aan de belangen van toeristen, lokale gemeenschappen, toeristische sector en de staat. Toetreding tot de WTO opent extra mogelijkheden voor het verbeteren van hun eigen beheer ontwikkeling van de toeristische sector en statistische gegevens, die moet worden gebaseerd op de beste internationale praktijken op het gebied van de ontwikkeling van systemen van evenwichtige toerisme indicatoren.

Een bijzondere plek in deze strategie raelizatsii behoort tot een relatief nieuwe trend in de ontwikkeling van de industrie - agrotoerisme. Het begrip "agro-toerisme" is vrij jong en wordt geassocieerd met ontspanning in het platteland, met de kennis van de lokale manier van leven, die impliceren dat is het respect voor de natuur. Dus, kan het worden geïsoleerd als een ondersoort van eco-toerisme, als basis voor de organisatie van de principes van duurzame ontwikkeling. Momenteel is de belangrijkste bron van agrotoerisme boerderijen zijn met hun omgeving. Er moet rekening worden gehouden met het feit dat de categorie van werknemers in de landbouw, over dit soort inkomsten is een alternatief.

Het is onmogelijk zo'n belangrijk aspect als de prijzen niet op te merken. Momenteel is een kleine betrokkenheid van reisorganisaties in de creatie van agro-toeristische product, geeft aan dat de oprichting van het toeristisch product, en daarmee de oprichting van de prijs voor het ging om de eigenaren van landgoederen. En, zoals de praktijk blijkt, de prijs niet altijd overeen met het niveau van de aangeboden diensten, die op zijn beurt is een van de beperkende factoren van de ontwikkeling. Het is noodzakelijk om actief te betrekken reisbureaus Agrotur diensten vormen.

Ten eerste, het reisbureau over voldoende informatie en technologie realisatie van toeristische producten in dit marktsegment - deze reclame medium, en onderzocht marktdiensten. Aan de andere kant zal de uitbreiding van het pakket van de duur van de reis te verhogen. Dit zal op zijn beurt een positief effect op de winst van de eigenaren van landgoederen te hebben. Een toeristisch product diversificatie, zal de vraag en de uitbreiding van haar hoogwaardige componenten, door de betrokkenheid van de verschillende categorieën van de consument te verhogen.