Wie is de manager van Toerisme?

Sindsdien is als de "ijzeren gordijn" werd vernietigd, en open het hele grens reizen naar het buitenland als middelen beschikbaar zijn, is het mogelijk om de inwoners van de voormalige Sovjet-Unie. Zo reis naar Afrika of Mexico was zo echt als de reis naar Omsk en Khabarovsk, dus het verlangen om te reizen greep onze landgenoten met een ongelooflijke kracht. Nou, kijk niet even oud als de wereld G.Senkevich regelmatig surfen op "Club kinoputeshestvennikov" reizen!

Maar natuurlijk, dat de voorbereiding van de reis is niet gemakkelijk, vooral voor degenen die nog nooit een dergelijk probleem hebben ondervonden en naar het buitenland (zelfs in die landen waarmee Rusland heeft het officiële rapport over visumvrije toegang getekend) die nodig zijn om duizenden te bieden verschillende nuances, van de keuze van het hotel en maak uw reservering en de laatste registratie van reis- en identiteitsdocumenten. In dit geval hebben we hulp van speciaal opgeleide mensen, toerisme managers, die hebben geholpen om dit soort problemen op te lossen nodig.
En toen, na alle politieke omwentelingen en wisselvalligheden, de Russische markt als paddestoelen na een goede regen vallen, zijn er duizenden reisbureaus waren, is toerisme manager gekomen om een belangrijke positie in hen te bezetten (uiteraard, pas na de bestuurder). Een bevoegde in het toerisme, die begon om dergelijke bedrijven te ontwikkelen konden ze dynamisch en vandaag de dag ontwikkelen om leiders in de toeristische markt in Rusland.

Dus, wat voor soort beroep manager toerisme, dat is zo in de vraag op de arbeidsmarkt? Manager van Toerisme - een professional organizer, een manager die direct werkt met klanten en hen om te profiteren van de diensten van het bedrijf te nemen in de organisatie van rust (in sommige gevallen, zakelijke of persoonlijke reizen).

Idealiter Toerisme manager - het is een zeer competent en intelligent specialist, het organiseren van bedrijven die klant zijn reis overzee. het beheer van vandaag in de toeristische en service betreft een concept te werken met klanten waar het toerisme manager zet een potentiële klant informatie over het land (of er rampen, of om er naartoe te gaan is het raadzaam op dit moment wat de regels zijn er, waar geld te wisselen, etc. .d.), kondigt dan is de prijs van de tour en in detail uitleggen wat is opgenomen in deze tour (hotel naam, aantal, extra betaald of gratis diensten) Als de klant besluit om een ticket te kopen, toerisme manager stelt een tour, en als de wensen van de klant zelfs hem te helpen een Schengen-visum of een andere voor verschillende perioden te openen.

Toeristisch management - is in de eerste plaats een grote verhalenverteller en psycholoog, omdat zijn taak is om de klant te motiveren om de aankoop te reizen, dan moet hij in staat zijn om af te stemmen "een metgezel" alsook om hem zo veel mogelijk informatie die hem zou kunnen interesseren, tonen folders, verf 'geven plus "van deze tour.
Bovendien, de manager moet worden "goed onderlegd" niet alleen in de prospectussen van het bedrijf, maar ook om de geschiedenis, cultuur, tradities en bezienswaardigheden van de plaatsen waar de cliënt naar voren brengt een wens om een tour te kopen weten. "Live" en niet in het geheugen het, zoals het toerisme en service management heeft veel meer te imponeren cliënten dan Vermelding "droge" referentie.
De taak van de manager omvat de ontwikkeling van beleid gericht op het werk met klanten. Deze speciale promotionele kortingen, en "last minute", en gratis rondleidingen voor kinderen onder de, laten we zeggen, 5 jaar. Dit geeft het bedrijf om haar imago te creëren in de markt, om maximale aantal klanten, die uiteindelijk bijdraagt aan de welvaart van het bedrijf aan te trekken.

Maar in het toerisme management en service is niet beperkt tot deze richting. Dit is een breed begrip omvat niet alleen het uitstekende werk van het kantoor personeel, maar ook de organisatie van de rest van onze toeristen in het buitenland, hen te voorzien van directe hulp en een aantal andere taken.

Deze voortdurende verbetering is niet alleen de hoeveelheid, maar ook de kwaliteit van elke toeristische diensten, het ontwikkelen van de meest gunstige verbanden tussen het reisbureau en zijn partners (hotel, luchtvaartmaatschappijen, gidsen, gidsen).

Dankzij de doordachte beheer van vele toonaangevende bedrijven van de markt, het toerisme vanuit Rusland kwam op een vrij hoog niveau van ontwikkeling en kan een waardige conferentie westerse touroperators maken.