Garantiekaart: waarde voor klanten

Alle producten hebben een zekere garantie van twee weken tot 36 maanden, afhankelijk van de klantenservice het beleid van de fabrikant. Garantie bevestigd garantiekaart, evenals de afwikkeling document in de vorm van een cheque of vrachtbrief, die in de oorspronkelijke beschikbaar voor klanten met de aankoop is.

Ruilen of retourneren van de gekochte producten kunnen worden volgens bepaalde regels:

• de goederen worden niet gebruikt;

• behield zijn presentatie;

• de verpakking intact, en de producten worden volledig bemand;

• de koper maakt de betaling document waaruit blijkt dat het feit van de aankoop en verkoop alsmede de garantiekaart, uitgegeven door de verkoper.

Ik moet zeggen dat de service onder de garantie uitgevoerd door servicestations die door de fabrikant. Om deze service gratis te krijgen, moet de koper de garantiekaart te presenteren. Het moet de volgende aan te geven:

• model;

• de datum van aankoop van de goederen;

• het serienummer;

• garantie.

Opgemerkt dient te worden dat met het oog op het verkrijgen van garantieservice in vol is, moet de koper de garantiekaart te houden voor de duur van de exploitatie.

Service Center voert diagnostische producten en geeft een rapport. Er kunnen drie opties:

• garantiekaart is nutteloos in de gevallen waarin de goederen mechanische schade worden ontvangen als gevolg van oneigenlijk gebruik;

• het is geldig in gevallen waarin er geen mechanische beschadigingen en verkregen producten worden gerepareerd;

• In gevallen waarin de mechanische aard van de schade niet beschikbaar zijn, maar het product niet kan worden gerepareerd de schuld van de fabrikant, de verplichting om ruilen of retourneren het geld.

Om dit te doen, moet u in te dienen:

• grondstoffen complete set;

• garantiekaart;

• documenten bevestiging van het feit van de betaling;

• sluiting van het service center, waarin het aangeeft wezenlijke tekortkomingen van de goederen.

Van vyshenapisannogo blijkt dat de garantie - is een zeer belangrijk document dat moet worden opgeslagen en aangeboden aan gekochte producten, de kwaliteit van die om wat voor reden de koper niet voldoen vervangen of terug te keren.

Ik moet zeggen dat er gevallen zijn waarin een controle wordt bewaard, en de garantie kaart ontbreekt. Tegelijkertijd kopers geïnteresseerd zijn in, of het mogelijk is gratis reparatie uit te voeren of vervanging van het product.

Als een persoon garantiekaart heeft verloren, zijn advocaten geadviseerd om te presenteren de technische paspoort of andere documenten, die zij vervangt. In zijn afwezigheid, kan het probleem worden opgelost in de rechtbank.

Verkopers moeten ook een controle op de goederen. Als het document verloren is gegaan, worden de klanten beschermd door de wet, die u toestaat om de overname van de goederen door middel van de verklaringen van getuigen bevestigen. Bij het ontbreken van technische certificaat en garantiekaart, verkopers hebben het recht om te weigeren om de goederen met bepaalde nadelen te vervangen. In dat geval kunt u naar de rechtbank, want er is een kans dat hij de kwestie zal worden beslist in het voordeel van de koper.

Het is vermeldenswaard dat de garantiekaart voor schoenen, bijvoorbeeld voor huishoudelijke apparaten wordt gekenmerkt door verschillende geldigheidsduur en de voorwaarden waaronder goederen kunnen worden geruild of geretourneerd, dus je moet jezelf vertrouwd te maken met alle regels voor het maken van eventuele vorderingen aan de verkoper.