Hoe de juiste vraag te stellen aan de mens? Hoe om te leren om de juiste vragen te stellen?

Het vermogen om te communiceren is zeer noodzakelijk in de wereld van vandaag. "Wat is moeilijk?" - U vraagt. We kunnen met de kleuterschool leeftijden praten. Sterker nog, alle mensen praten, maar men is altijd in de buurt van een menigte van mensen jagen hun elk woord, en de andere, in een poging om een structuur van woorden, verward door de eenvoudige uitdrukking dat de gesprekspartners niet aan te passen voor een lange en vruchtbare communicatie op te bouwen.

Vandaag willen we praten over hoe je de juiste vraag te stellen. Deze vaardigheid kan nuttig zijn voor u in elke situatie, met de passage van het interview en de afsluiting van de transactie, op de vergadering en een presentatie, in een binnenlandse conflicten en moeilijk gesprek met een tiener. verder leest, zult u begrijpen wat te vragen soms veel moeilijker dan te beantwoorden. Bovendien, als je weet hoe je de juiste vraag te stellen, dan weet je het antwoord al aan, en je kunt achterhalen hoe de dialoog verder zal ontwikkelen. Dat is degene die de vragen stelt, bepaalt de richting van het gesprek, structuren en stuurt dit naar het circuit.

Waarom vragen stellen

Zelfs het vraagteken herinnert ons vishaak. En inderdaad, in een dialoog gaat het om de haken met aas, die de gesprekspartner kan vangen. Als u weet hoe u de juiste vraag te stellen, dan kunt u eenvoudig het gesprek in elke richting. Echter, dit betekent niet dat de problemen uitsluitend worden gebruikt voor manipulatieve doeleinden. Helemaal niet, in feite, goed gearticuleerd, het gaat om een groot aantal mogelijke alternatieven. De vraag helpt om nieuwe informatie opent gesprekspartner voor de dialoog, leidt het gesprek en helpt om bepaalde punten te verduidelijken.

Maar dat is nog niet alles. Dus hoe om te vragen de juiste vraag is niet zo eenvoudig als het lijkt op het eerste gezicht, het blijft een minderheid vaardigheid. Deze mensen kunnen gemakkelijk het gesprek verplaatsen naar een ander onderwerp, snelle reactie. De functies van het probleem is ook een demonstratie van haar evaluatie en advies, het instellen van emoties gesprekspartner op een bepaalde manier.

Als we kijken naar het proces van het leren van nieuwe kennis, is er de mogelijkheid om een vraag te formuleren is een soort maat voor de diepte van het bewustzijn van het verkregen materiaal. Geen wonder dat ze zeggen dat alleen weet hoe te denken van het stellen van vragen. Dat wil zeggen, om vragen te stellen, u zijn zeer goed georiënteerd in een bepaald onderwerp.

Het ontwikkelen van de mogelijkheid om vragen te stellen

Praten over hoe om te leren om de juiste vragen te stellen, kan het niet helpen herinneren zijn middelbare school jaren. Eerste vaardigheden gaan van daar, en vaak zijn ze goed gevormd. De standaard vorm van een opleiding vormen bij kinderen het idee dat elke vraag is het enige juiste antwoord. Dat wil zeggen, het doodde de wens om alleen gebruikt onthouden denken. In deze situatie, wanneer de vraag wordt gesteld, waarin er geen pasklaar antwoord, wordt ervaren als onaangenaam. Hoewel deze situatie is volkomen normaal. Hij realiseerde zich dat je niet het antwoord op de vraag kennen, en proberen een antwoord te vinden, zijn we een stap dichter bij het leren hoe je de juiste vragen te stellen. Hoe ouder de persoon, hoe meer rigide wordt het zijn manier van denken, en hoe moeilijker het zal worden gereconstrueerd op nieuwe vaardigheden, zodat je nodig hebt om te vragen om te leren van een vroege leeftijd. En de vraag is, in feite, moeten we de wereld beter te navigeren. Dus als je leert om hen te vragen, zul je meer succes dan degenen die zijn deze vaardigheid werd geleerd.

Waar kunt u beter om vragen te stellen

In feite, moeilijk om enig gebied van het leven, die de ontwikkeling van deze vaardigheid vereist beschrijven. Aan de ene kant, is het mogelijk om te doen zonder hem, maar aan de andere kant, zal je meer succes op elk gebied, als je weet hoe je de juiste vragen te stellen. In elk gesprek, zelfs persoonlijke, klinkende juiste vragen zal helpen:

• Knipoog naar de andere partij, het maakt niet uit om de professionele kant van zijn persoonlijkheid of persoonlijke kwaliteiten.
• Zorg ervoor dat de beschikbaarheid van hun begrip van de waarden voor de gesprekspartner en om haar beleid te ontdekken.
• Het initiatief te nemen in het voeren van een gesprek. Dit is de belangrijkste vaardigheid van een beginnende spreker of een publieke figuur. Vragen zullen helpen om het gesprek juiste hoeveelheid tijd om van onderwerp te veranderen, onderbreken de gesprekspartner monoloog.
• Afhankelijk van uw doelen vragen zullen helpen bij het verwerven van de nodige informatie, wijzen op een persoonlijke positie, om het vertrouwen of de bereidheid om de juiste hoeveelheid tijd te betalen voor een gesprek te laten zien.

Om deze vaardigheid te werken, moet je leren hoe je interne dialoog te voeren, alsook om te oefenen met externe dialogen.

Wat is de interne dialoog

Dit is de eerste stap die je nodig hebt om te gaan als je wilt weten hoe u de juiste vraag te stellen aan de mens. Dat interne dialoog stelt u in staat om te leren om ideeën te formuleren. En we kunnen niet toestaan dat dit proces was chaotisch. Hij heeft een specifiek doel - een gedetailleerde analyse van een specifieke situatie of probleem. Bovendien is er een lijst met problemen die van toepassing zijn in dit geval. De eerste optie is inclusief de klassieke vraag "wat?", "Wie?", "Waar?", "Wanneer?" Dat is de situatie in het algemeen. De tweede groep vragen stelt ons in staat om elk van deze overwegen in meer detail. Ze hebben betrekking op aspecten van de feiten en verlangens, gevoelens, tijdsdruk en middelen. Ie vragen moeten deze aspecten te verduidelijken in het kader van de bepaald onderwerp. Ze helpen bij de bewustwording en besluitvorming, op basis van hun behoeften, voorkeuren en het bepalen van de invloed van andere mensen op de situatie. Zo veel makkelijker om hun innerlijke wereld te begrijpen, de interne organisatie van de dialoog en ontvang zinvolle antwoorden.

vraag woorden

Om deze vaardigheid te scherpen en over te dragen aan een externe dialoog, is er de volgende oefening. Dus hoe je de juiste vragen zijn niet gemakkelijk om mee te praten. Laten we leren van het allereerste begin. Je moet op de proppen komen voor zichzelf een bepaald thema, zoals "Conflict". Nu herinner verschillende concepten met betrekking tot dit onderwerp, en schrijf ze in de rechtermarge van de tafel (blad gehalveerd). Het kan woede en onterechte verwachtingen, misverstanden en breuk van de betrekkingen, stress en verzoening. In de linker zijde voegt vraagwoorden (minimaal 10). Nu moet je de vragen zo veel mogelijk, welke elementen van beide luidsprekers zou combineren formuleren. Denk aan een situatie van conflict, de redenen waarom je was niet duidelijk. Na deze werkzaamheden die nodig is om de lijst te analyseren, selecteert u een paar vragen, de meest inzichtelijke, productieve, en probeer om te pleiten voor zichzelf, op basis van welke criteria werd deze keuze wordt gemaakt.

Dit soort vragen

Hier vind je de bron waar het mogelijk zal zijn om de mogelijkheid om de meest geschikte vraag in deze situatie vindt de praktijk nodig hebben. De werkwijze is zeer eenvoudig. U moet beslissen over een onderwerp dat van belang persoonlijk zou zijn voor jou. Schrijf nu voor jezelf een paar vragen op, dat in één woord kan worden beantwoord met "ja" of "nee", maar ook anderen die een gedetailleerd antwoord te betrekken. Bijvoorbeeld: "Heb je eerder over ons bedrijf gehoord"; "Wat weet u over ons bedrijf." Probeer om een dialoog te hebben, met behulp van de andere opties van de vragen en de resultaten vergelijken.

De vraag die niet beantwoord

Dit is een geweldig spel dat perfect coach van de mogelijkheid om de juiste vragen te stellen. Vergeet spel van de kinderen "Koop woorden": wanhopig op zoek naar het juiste antwoord, stoten telkens voor "iedereen zegt, en als je een olifant te kopen." In aanvulling op het uithoudingsvermogen en geduld, ontwikkelt de mogelijkheid om een verbale constructie die met succes maakt krijgen uit een moeilijke situatie te vinden. In dialoog die we niet altijd vragen te stellen en te moeten beantwoorden. Daarom is de return vaardigheid is ook erg behulpzaam.

"Daisy problemen"

Praktijktheorie van vragen mogelijk en met deze eenvoudige techniek. U zult weer nodig om een onderwerp van belang kiest, het kan betrekking hebben op de relatie in het team, in de familie, of iets anders van uw keuze. Nu, voordat u - de zes bloemblaadjes, die elk slechts een enkele versie van de onderwerpen bevatten:

• Praktische zaken. Dat wil zeggen dat de relatie tussen theorie en praktijk ( "Het analyseren van de situatie, wat zou jij doen in deze plaats?")
• Eenvoudige vragen. Dit is een gemeenschappelijke specificatie van feiten, gebeurtenissen, bepaalde informatie.
• Evaluatieve vragen. Het is eenvoudig, zo blijkt, wat is het verschil, waarom het is goed en het is slecht.
• Verduidelijking vragen ( "Dat wil zeggen," "Als ik je goed begrijp ...")
• Interpretatiekader kwesties.
• Creative vragen ( "Wat zou er gebeuren als deze situatie 2000 jaar geleden ontvouwde?")

Deze lessen kunt u de vaardigheden van het stellen van vragen te ontwikkelen, maar zonder praktische toepassing, in de dialoog, de vaardigheid zal niet in staat zijn om te ontwikkelen.

Begin bij jezelf, of de voorbereidingen voor de dialoog

Geen wonder dat de professionals zeggen: de juiste vragen, krijgen de juiste antwoorden. Maar het is gemakkelijk om een genie in de gebruikelijke vriendelijk gesprek. In een andere situatie lijken onvoorbereid onaanvaardbaar te ontmoeten. U moet de vragen van tevoren hebben geschetst. Bovendien, het starten van een gesprek, moet u proberen om een goede relatie met een man vast te stellen. Voordat vraagt zijn gesprekspartner dat u interesseert, is het noodzakelijk om hem te laten zien hoe het is interessant voor u. Om dit te doen, perfect geschikt open vragen dat je de persoon vragen u te vertellen een beetje over mezelf, over hoe hij de dag had doorgebracht, hoe je een vergadering te komen, of het nu is handig. Zodra het gesprek gaat in de mainstream van het bedrijfsleven, zal het mogelijk zijn om te verhuizen naar de pre-geoogst kwesties. Dus u verzekeren jezelf een psychologisch voordeel.

Het stellen van open vragen

Praten over hoe om vragen te stellen aan mensen, moet worden opgemerkt dat het komt meestal neer op het vermogen om open vraag stellen (het gaat om een gedetailleerd antwoord). Dat wil zeggen, hoef je niet verwachten dat de interviewer geoogst antwoord dat je wilt het advies van de persoon te horen over een bepaald onderwerp. Al gaat het om een gesprek met u, zodat u respect te tonen. Als u meer feiten over de situatie weet, kunt u vragen ter verduidelijking vragen: "Wie heeft er mee te maken" Het is heel belangrijk om te weten hoe de bron verwijst naar de situatie. Om dit te doen, zeker om te vragen: "Wat is uw mening"

Het is zeer belangrijk voor een goede interviewer in staat zijn om een neutrale positie te houden. Niet opleggen uw mening, hoewel het mogelijk is om te vragen: "Hebt u die optie beschouwd" Zorg ervoor dat geïnteresseerd in zijn tegenstander te zijn, wat is de reden dat een dergelijk besluit, hoe hij tot die conclusie gekomen. Dat is een open vraag - het is een manier om de gesprekspartner bij de dialoog te betrekken, neem hem uit de gesloten en ingesteld op de dialoog.

Het stellen van gesloten vragen

Schijnbaar open vragen zijn ideaal voor alle soorten gesprekken en interviews. Echter, er zijn momenten waarop ze niet kunnen doen. Bijvoorbeeld, om de juiste vraag aan de mensen in de discussie stellen, is het nodig om het te formuleren zo duidelijk en beknopt, om hetzelfde antwoord te krijgen. Business mannen, in de regel, niet graag lange gesprekken, ze vereisen een goed gestructureerde dialoog. Hoe beter je er klaar voor te krijgen, des te succesvoller zal zijn. Bovendien, open vragen zijn altijd beladen met het gevaar dat de andere persoon de dialoog richting zal leiden. Daarom moeten we alert zijn en gesloten vragen (dwz die welke uitsluitsel suggereren of het antwoord "ja" / "nee") om terug te keren naar de essentie van de gesprekspartner. Om dit te doen in je arsenaal is een reeks vragen "hoe?", "Wat", "wie?", "Waar?" en dergelijke.

Theorie zonder praktijk is nutteloos, dus, om echt te leren hoe u de juiste vragen te stellen, moet u dagelijks dialogen om hun vaardigheden aan te scherpen, het verloop van het gesprek te analyseren, en het resultaat behaald. Wees niet bang om te falen, het is ook een waardevolle ervaring, dus je zult begrijpen wat methoden is het beter niet te gebruiken.