SMS komt niet van de "Kiwi": oorzaken en oplossingen voor het probleem

Betaling service "Kiwi" is al lang verdiende een aanzienlijke populariteit, zowel in Rusland en in andere landen. En een van de redenen waarom mensen de voorkeur aan het bedrijf, is het gemak van het uitvoeren van financiële transacties. Als een "beurs" wordt hier het mobiele telefoonnummer, en om de betaling te bevestigen gewoon de code van de SMS-berichten te geven op de site, "Kiwi".

Echter, ondanks alle inspanningen van technische ondersteuning, hebben gebruikers soms problemen met de service. Het gebeurt zo dat je gewoon niet SMS komen van "Kiwi" en, als gevolg daarvan, kun je niet betalen voor de volgende aankoop. Na het lezen van het artikel, leert u de redenen waarom er dit probleem, evenals kennis te maken met de methoden van de oplossing ervan.

menselijke factor

Vergissen is menselijk, vandaar de reden dat geen SMS komt met "Kiwi" -koshelka voornamelijk te vinden in het. zorgvuldig te controleren of u alle velden in de vorm van betaling heeft ingevuld, of ze nu online werken op uw apparaat, en zorg ervoor dat je goed mobiel netwerk signaal op uw telefoon. Het is de moeite waard om ook voor zorgen dat je genoeg geld op de rekening om de aankoop.

Daarnaast was er een probleem te wijten aan de storing QIWI service center medewerkers. Zij konden behoren uitoefenen van een software-update of een andere fout te maken. Daarom, als SMS komt niet uit de "Kiwi", meldt het probleem om technische ondersteuning.

Problemen op de server

QIWI bedrijf wordt steeds beter zijn uitrusting. Aangezien het aantal gebruikers van de dienst voortdurend groeit, het is gewoon nodig om te gaan met zware lasten. Maar het gebeurt dat wie wil geld overmaken naar te veel servers immers niet, en ga op de herstart. Natuurlijk, in zulke momenten, het systeem niet op en wordt geleverd SMS van "Kiwi". In dit geval, je kunt niet het probleem zelf op te lossen, dus je zult gewoon moeten wachten voor het herstel van de normale werking van de dienst.

Een ander deel van de reden dat SMS komt niet van de "Kiwi - een technische werkzaamheden op de servers van het bedrijf. Meestal worden deze preventieve maatregelen vooraf aangekondigd, dus probeer te zoeken naar informatie over hen op de officiële website van QIWI.

Problemen bij de mobiele operator

De reden dat je niet afkomstig zijn uit de boodschap van betalingsdiensten, en kan dienen als een overbelasting van het netwerk op uw mobiele operator te dienen. Om te testen of dit zo is, vraag dan iemand van zijn vrienden om u een SMS te sturen. Als een bericht niet in een paar minuten kan worden afgeleverd, dan is het probleem te wijten was aan de kant van de bestuurder. In dit geval proberen om customer support bellen en overleggen met hen over het probleem.

Berichten van QIWI kan worden genomen door uw mobiele operator voor de spam en zwarte lijst. Informatie hierover is te verkrijgen bij alle van dezelfde call-center medewerkers. noemen ze gewoon, waarom SMS niet afkomstig van "Kiwi", en vraag hen om het probleem op te lossen.