Instructies: hoe de verkoper te schrijven aan "Aliekspress"

Gebruikers die voortdurend bestellen van goederen van de website "Aliekspress" is vaak een noodzaak om de verkoper een bericht te schrijven. Kopers kunnen de aanwezigheid van favoriete dingen, of andere parameters van de partij, die niet in de beschrijving op te geven. Echter, nieuwe gebruikers van de site zijn niet altijd op de hoogte over hoe aan de verkoper om "Aliekspress" te schrijven. Er zijn vier manieren om verbinding te maken met de winkelier.

Hoe kan ik een bericht schrijven naar de verkoper "Aliekspress"

De koper kan de verkoper te communiceren via chat op de pagina's van de beschrijving van de partij en de volgorde van de goederen, E-mail en TradeManager programma. In overeenstemming met de winkel eigenaar aan te raden om het Engels te gebruiken.

Chatten op het kavelomschrijving pagina

Om uw vraag te kunnen stellen dient u klikt op de knop "Bericht verzenden". Dan moet je de volledige tekst in het Engels te bellen. Indien nodig kunt u de gratis online vertaaldienst te gebruiken. De gebruiker kan niet in meer dan 3000 karakters. Het volgende is het uploaden van een foto en klik op de knop "Verzenden".

Een brief van het antwoord is te zien in een eigen kantoor. Om het te lezen, wil je het gedeelte "Message Center" te openen. Daar kunt u het gesprek voortzetten.

Berichten van de winkels met een goede rating, de koper ontvangt binnen 2 dagen. Het gebeurt zo dat de verkoper niet reageren voor meer dan vijf dagen. In dit geval is het raadzaam om te zoeken naar een andere winkel.

Chatten op de bestelpagina

Hoe om te schrijven naar de verkoper "Aliekspress" met behulp van deze methode? Om dit te doen, moet u ten minste één ding te kopen. Volgende volgende Ga naar pagina gedetailleerde beschrijving van de orde en laat een bericht achter in het opmerkingenveld.

Typisch, zijn de gebruikers vragen te stellen over de aanwezigheid van de partij, evenals de kleur en grootte. Gebruiker ontevreden over de kwaliteit van de dingen die een foto kan hechten. Wanneer verergering van het geschil correspondentie tussen de koper en de verkoper zal worden gebruikt als bewijs.

e-mail

Om de e-mail provider te vinden, moet u de bestelpagina of neem contact op winkel te openen. Vervolgens moet u in een string van de ontvanger van het bericht kopiëren en plakken het adres. Communicatie met de leverancier via e-mail kan tijdrovend zijn.

Hoe kan ik een brief aan de verkoper "Aliekspress" via TradeManager programma te schrijven

De meest handige manier om te communiceren met de eigenaar van de winkel is een correspondentie door middel van een speciaal programma. TradeManager applicatie werkt op mobiele telefoons en pc's. De gebruiker kan een groep te maken en voeg de geselecteerde leveranciers. De applicatie heeft de mogelijkheid om een onbeperkt aantal bestanden, evenals het verzenden van een tekst met een willekeurige lengte te wisselen. In de bijlage is er een knop voor video-oproepen.

Download het programma is mogelijk bij het trademanager.alibaba.com. Voor de start van de download die u wilt het besturingssysteem te selecteren. persoonlijke identificatie op de website "Aliekspress" moet bij de ingang van de aanvraag vermeld. De gebruiker kan te weten komen ID, door een bezoek aan het forum "Alibaba". Maar voordat het zover, moet u inloggen op de site "Aliekspress".

Na verificatie slaagt, kan je het automatisch vertalen van berichten die op de Russische taal in te schakelen. De gebruiker moet op de «Chat» knop in het «Instellingen» sectie. In het drop-down menu, selecteert u het item «Translation», schakelt u de interface naar de Russische taal en het resultaat opslaan.

Te communiceren met de leverancier van het programma

Hoe om te schrijven naar de verkoper "Aliekspress" met behulp van TradeManager applicatie? Om dit te doen, opent u de pagina van de partij en klik op de knop «Chat nu». Een gebruiker die wacht op een onmiddellijke reactie, dient te worden opgemerkt dat de leverancier online moet zijn. Gele smiley betekent dat de dealer-netwerk.

Zelfs als de verkoper niet op de site, kan de gebruiker hem een brief te sturen. Wanneer u de volgende keer inlogt verkoper zal het bericht. menu volledig in het Engels. Daarom, wanneer u contacten toevoegen aan je lijst met favorieten, sommige gebruikers problemen ondervinden.

Hoe om te schrijven naar de verkoper "Aliekspress" als de provider gevraagd om hen te contacteren via het programma? Om dit te doen, kopieert u de ID, opent u het tabblad «contacten» en druk op «+ toevoegen» aan de onderkant van het venster. Vervolgens moet u de ID en klik vervolgens op «Zoeken» te drukken. Dan moet u op «toevoegen contact» en bevestig de actie. Daarna kunt u gesprek met de verkoper te starten.

Klacht bij de verkoper

Het gebeurt zo dat om het probleem op te lossen met de leverancier via een open geschil mislukt. Dan kunnen gebruikers na te denken over hoe je een klacht "Aliekspress" schrijven aan de verkoper. Om dit te doen, opent u de sectie "Help". Vervolgens wordt de pop-up menu dat u wilt controleren de "Dien een klacht."

Nadat de gebruiker een reden voor het zoeken naar technische ondersteuning experts heeft bepaald, is het noodzakelijk in het speciale formulier in te vullen. Na een beschrijving van de situatie, moet je klikt op de knop "Verzenden klacht." De vordering zal worden beschouwd in de nabije toekomst.