Ural Airlines Airlines: passagiers feedback

kwaliteit vlucht is direct afhankelijk van hoe competent werkt een luchtvaartmaatschappij dat het luchtvervoer diensten levert. In dit artikel zullen we de reacties van de vervoerder "Ural Airlines" te bespreken. Wat zijn de specifieke kenmerken van het bedrijf in kwestie? Wat zijn de voordelen? Zoals blijkt uit de negatieve beoordelingen van de passagiers?

beoordelingen

De feedback over de diensten die onder herziening, de drager overblijft is erg tegenstrijdig. Welke functies volgens beoordelingen is Ural Airlines (airline)? Beoordelingen benadrukken de gecoördineerde technische ondersteuning, professionaliteit van de piloten, de stewardessen vriendelijk en beleefd.

Wat is dan is opgenomen in een negatieve beoordeling? Uit analyse blijkt dat de ontevredenheid ontstaat juist die passagiers die niet goed bekend zijn met de regels vlucht die het bedrijf Ural Airlines opgericht. Beoordelingen van een dergelijk plan, in de regel, weerspiegelen de problemen met de terugkeer van tickets, online betalen, verander de plaats van bestemming of vertrek, de betaling voor extra bagage.

Vervolgens kijken we naar alle in de beoordeling al zei items, in detail.

Over het bedrijf

Bekeken vervoerder neemt een leidende positie in de waardering van de Russische luchtvaartmaatschappijen van het jaar. In 2016 gebruik maken van bijna vijf en een half miljoen passagiers haar diensten. Het bedrijf biedt vervoer door de lucht, opende meer dan 250 verschillende bestemmingen.

Major luchtvloot Airlines Ural - de Airbus de A320. Reviews hebben gemeld dat vliegen aan boord van deze vliegtuigen veilig en comfortabel. Dit jaar, actief werken aan vernieuwing van de vloot.

Self-registratie op de luchthaven

Deze service wordt aangeboden door middel van zelf-registratie kiosken. Ze bieden klanten luchtvaartmaatschappij die elektronische tickets, de mogelijkheid om te registreren voor een vlucht Ural Airlines bedrijf. Reviews (Moskou-Simferopol, en alle andere richtingen) melden dat op alle gebieden van de procedure succesvol is. Deze registratie begint een dag voorafgaand aan de datum van vertrek en eindigt een uur voor het.

Waarom de betrokken dienst gebruiken? U hoeft niet langer bang voor de wachtrij om de standaard check-in balies op de luchthaven. Dit is een kans om van tevoren aanmelden en kies een geschikte plaats in de cabine. Je kunt niet zomaar gaan door de procedure zelf, maar ook de kwestie van de mensen die met u meereist.

Wat zijn de beperkingen op de ontvangst van de dienst in kwestie?

Het kan niet profiteren van de passagiers van de volgende categorieën:

• op een brancard;
• met beperkte mobiliteit;
• verstoken van het gezichtsvermogen of gehoor alleenstaande;
• ernstig ziek;
• een geleidehond;
• niet-begeleide minderjarigen.

Als u bagage heeft dat het toegestane gewicht overschrijdt, huisdieren of pluimvee, moet je een wapen of munitie dragen, indien medische hulp tijdens de vlucht nodig is, ga dan door middel van zelf-registratie zal niet werken. Een andere uitzondering - de gedeporteerde passagiers.

onboard menu

Maaltijden aan boord van de luchtvaartmaatschappij besteedt bijzondere aandacht. Business Class-passagiers zal worden aangeboden om uit te kiezen uit verschillende voorgerechten, desserts en warme gerechten, evenals niet-alcoholische of alcoholische dranken. Er is ook een menu op maat:

• vis;
• vegetarisch;
• van het kind;
• Moslim.

Economy class passagiers worden aangeboden warme maaltijden, snacks, drankjes en zoetwaren, afhankelijk van de duur van de vlucht.

bagage

Wat wordt in dit verband op Ural Airlines bedrijf reviews? Bagage kan kosteloos, onder bepaalde voorwaarden worden vervoerd.

Als een passagier - een kind vanaf de geboorte tot twaalf jaar, het tarief - tien kilo bagage en vijf handbagage.

Als een passagier - een tiener van twaalf jaar of een volwassene, het tarief - twintig kilo bagage op één plek en vijf handbagage.

Afzonderlijk, wegen en betalen voor:

• objecten met een gewicht van meer dan vijftig kilogram;
• bloemen of greens een gewicht van meer dan vijf kilogram;
• sportartikelen;
• muziekinstrumenten;
• bromfietsen;
• boten;
• reserveonderdelen voor voertuigen;
• motorfietsen;
• scooters;
• auto's.

Sommige vluchten hebben hun eigen normen van gratis vervoer van de dingen. Bijvoorbeeld zijn dergelijke functies zijn inherent vlucht Moskou Baikonur Moskou.

Voor economy class:

• Babe - 0 kilogram bagage en handbagage;
• kinderen vanaf twee jaar tot 1215 kilo bagage en vijf handbagage;
• volwassen client - vijftien kilo bagage en vijf handbagage.

Business Class:

• Babe - 0 kg handbagage en bagage;
• kinderen vanaf twee jaar tot 1230 kilo bagage en tien handbagage;
• volwassen client - dertig kilo bagage en handbagage tien.

Vervoer van niet-begeleide kinderen

Soms hebben we te sturen naar de minderjarige alleenreizend kind (dat wil zeggen, het is niet gepaard gegaan tijdens de vlucht). Betekent dit Ural Airlines dienst? Beoordelingen bevestigen dit feit echter op wijzen dat een dergelijke vlucht is alleen mogelijk op de directe lijnvluchten.

Er zijn een aantal leeftijdsbeperkingen. Zo kunnen kinderen van vijf tot twaalf jaar zonder begeleiding vliegen alleen op het grondgebied van de Russische Federatie en GOS-landen, 6-12 jaar - en op het grondgebied van andere landen.

Aan boord op een bepaald moment meer dan vier kinderen zonder begeleiding. Als op dezelfde vlucht en heden passagiers met een handicap, kan het aantal jonge reizigers worden gecorrigeerd zonder escorte. Dit is nodig om de veiligheid aan boord van Ural Airlines vliegtuigen ( "Ural Airlines") te waarborgen.

Reviews wijzen op het feit dat de leeftijd van het kind, die heeft alleen reizen, bepaald op het tijdstip van aanvang van het vervoer rechtstreeks uit het land van de luchthaven van herkomst. Op verzoek van de ouders, kan deze dienst aan jongeren worden verleend tot de leeftijd van achttien jaar.

Men moet uitspraken over de noodzaak voor het vervoer van niet-begeleide minderjarigen, wat overeenkomt met de regels van de Ural Airlines hebben. Reviews hebben gemeld dat het een eenvoudige taak. De verklaring moet worden gevuld met de ouders terug in de tijd van de aankoop van het ticket voor een kind zonder begeleider. Het document moet worden opgesteld in vier exemplaren ten minste drie dagen voor de dag van vertrek worden getrokken, en.

Voor het uitvoeren van een vlucht van deze soort is alleen mogelijk in de luchthavens, die altijd worden beschouwd als full-time medewerkers van de luchtvaartmaatschappij of haar partners-agenten.

Voor de vlucht van een niet-begeleide minderjarige is vereist om een speciale collectie te maken. Het hangt af van de reis bereik. Dus, als het gaat om vluchten binnen het grondgebied van de Russische Federatie en de GOS-landen, is het dertig euro voor vluchten naar GOS-landen - vijftig euro per vlucht segment.

Vervoer van passagiers met beperkte mobiliteit

En deze dienst wordt verstrekt aan de leden van Ural Airlines. Beoordelingen van de passagiers blijkt dat een dergelijke transport professioneel en efficiënt wordt uitgevoerd. Door het personeel gevoel van de mensheid, is de verhouding.

Om de dienst te krijgen, is het belangrijk om van tevoren overeenkomen dat de aanwezigheid van speciale behoeften van de passagier van Ural Airlines. Beoordelingen aanbevolen doet het zelfs op het moment van de boeking vooraf bij het loket of bel de klantenservice van de passagiers.

Belangrijk: alle luchthavens op het grondgebied van de Russische Federatie de betrokken dienst is gratis. Echter, kunnen buitenlandse luchthavens nodig heeft voor dezelfde feiten een extra toeslag. Deze nuance is beter om te verduidelijken voor zichzelf op voorhand in de desbetreffende dienst van een bepaalde luchthaven.

Het personeel van de medische dienst zal passagiers met speciale behoeften steun van de receptie en onmiddellijk voorafgaand aan boord van het vliegtuig. Op de luchthaven van vertrek rolstoel zal helpen zetten in de bagage en vervoerde het gratis. Verplaats hulp Ural Airlines medewerkers op de luchthaven. Reviews hebben gemeld dat alles gaat zo snel mogelijk.

Winkel aan boord

Passagiers hebben de mogelijkheid om een aantal producten rechtstreeks aan te kopen aan de raad. Onder de gepresenteerde producten kunt u souvenirs, gedrukte materialen, alcohol, snoep en frisdranken te vinden. Betaling kan worden uitgevoerd met behulp van contant geld en kaarten van verschillende banken ( "Visa" of "MasterCard"). Aan boord van vliegtuigen Ural Airlines (reviews blijkt dat de passagiers op prijs stellen) is het mogelijk om de terminal te gebruiken. Het enige nadeel: elke kaart heeft een limiet op de aankoop van een totaal van een en een half duizend roebel. Het is ook noodzakelijk om een document dat de identiteit van de passagier certificeren.

resultaat

"Ural Airlines" - een luchtvaartmaatschappij die hoogwaardige personenvervoer diensten verleent door de lucht. Reviews suggereren dat een zorgvuldige het lezen van de regels van de vlucht onaangename situaties, zult u niet gebeuren, en het personeel-carrier bedrijven zal blij zijn om u te ontmoeten.

Kies de beste! Vlieg met "Ural Airlines".