Communicatie: begrippen, definities, types, classificatie en basisprincipes

Mensen - het is niet alleen biologische wezens, maar ook de sociale persoonlijkheid. Mans genoeg om alleen natuurlijke, natuurlijke behoeften te voldoen. In aanvulling op het verlangen naar voedsel, water, slaap, de voortzetting van een soort die iedereen nodig heeft om zich te realiseren in de samenleving. Zoek jezelf, je "ik" uit te gooien hun energie en vaardigheden in iets wat mensen willen, een nuttig te zijn, en in ruil daarvoor ontvangt erkenning en een gevoel van persoonlijke voldoening. Het is echt belangrijk voor de hele mensheid. Om in het gezelschap, om met anderen en uiten hun gevoelens, gedachten, ideeën, menselijke behoefte om te communiceren. Communicatie zijn overal te vinden, waar ze ook zijn deze of die persoon, ongeacht wat de industrie of beroep zelf heeft gevonden is het altijd noodzakelijk om mensen te ontmoeten, om hen te onderwijzen, of omgekeerd, om hun ideeën te nemen.

Wat is communicatie?

Nu in de Russische taal een heleboel nieuwe leenwoorden. En de term "communicatie" is tot ons gekomen van het Latijnse woord communico, wat betekent in het Russisch "algemeen", "gezamenlijke". In dit verband, zeggen vaak dat het woord "communicatie" is synoniem met de communicatie.

Dit is een situatie waarin twee of meer mensen spraken over onderwerpen die vertrouwd zijn voor beide partijen. Ze kunnen raadplegen, debat, hun mening, maar de bron wordt altijd ontvangt deze informatie en is het tegenovergestelde reactie in de vorm van communicatie. Concept, types van termen die nodig zijn voor het begrijpen en goede communicatie.

De classificatie structuur

Communications - het concept is nogal ingewikkeld, maar het heeft zijn eigen structuur. Communicatie kan worden verdeeld in 2 grote groepen: organisatorische en interpersoonlijke. De laatste bestaat uit formeel en informeel. Namen van de subgroepen wordt duidelijk dat er communicatie die volgens de regels worden uitgevoerd met de juiste intonatie, met een zekere formaliteit inherent is aan een bepaalde gebeurtenis. En er zijn informele, dat wil zeggen het is de manier waarop we communiceren met uw familie, vrienden, het niet respecteren van speciale regels en voorschriften, en gedragen zich natuurlijk en nonchalant.

Organisatorische communicatie kan worden onderverdeeld in externe, die plaatsvinden tussen de organisatie zelf en zijn omgeving, alsmede de binnenlandse, vinden plaats binnen het bedrijf tussen de verschillende eenheden en takken van de overheid. Deze groep op zijn beurt verdeeld in horizontale integratie, dat wil zeggen communicatie tussen eenheden van hetzelfde niveau als verticaal, tussen leden en ondergeschikten. Zo, communicatie - het concept van het vereisen van hun specifieke aanpak en begrip.

Basis het vlak van communicatie bol

Basisconcepten van communicatie:

1. Cultuur speech - juist is, het juiste gebruik van de taal elementen voor dialoog. Elke zichzelf respecterende man weet en begrijpt hoe het kan en moet gedragen in een bepaalde situatie, en wat voor soort gedrag is gewoon onaanvaardbaar.
2. Verbale communicatie - dit is per ongeluk of doelbewust gebruik van verbale constructies om hun mening te uiten en onderhouden van een gesprek.
3. Verbale gedrag - het gebruik van bepaalde revoluties in verschillende situaties (op het werk, met vrienden, familie, school, etc ...)
4. Speech evenement bestaat uit twee elementen: de specifieke situatie in het leven, de omgeving waarin het gesprek, en meteen de taal zelf, waarover de onderhandelingen zijn gemaakt.
5. Speech activiteit - een soort van aparte, op de gevolgen voor de mensen die het gebruik van de taal.

Zo, communicatie - een concept dat een set van taalstructuren die betrokken zijn bij de uitwisseling van informatie bevat.

Het begrip van de communicatie

Communicatie is - is een veelzijdige, complexe proces van ontwikkeling en het leggen van contacten tussen mensen. Het wordt gegenereerd door de noodzaak voor de totale gezamenlijke activiteiten, en omvat ook de uitwisseling van informatie die één strategie ontwikkeld die op elkaar inwerken of begrip.

vormen van communicatie

Er zijn 2 soorten van communicatie:

1. Verbaal. Deze gemeenschap, waarin het contact tussen mensen vindt plaats door middel van woorden, zinnen. Dit is het soort waartoe we dagelijks gebruiken, mondeling of schriftelijk, maar een of andere manier voegen we de klanken in woorden, en naar ze te maken een hele uitingen als gevolg van de gedachten en ideeën van ieder van ons.
2. Non-verbale. Een middel van het uiten van hun emoties in deze vorm van communicatie is een soort non-verbale acties zoals gebaren, gezichtsuitdrukkingen, menselijke houding, uiterlijk, toon, de geografische ligging en de afstand ten opzichte van de andere partij en ga zo maar door. Concept en soorten non-verbale communicatie - nogal een interessant onderwerp om te verkennen. Aangezien deze methoden van communicatie helpen om de gesprekspartner te voelen en een grote stap naar hem toe.

methoden van invloed partners' in het proces van communicatie

In het proces van communicatie vindt altijd onvrijwillige dominantie van een van de gesprekspartners. Hij kan zijn vriend te overtuigen in iets, of omgekeerd, te ontmoedigen, om advies te geven of de schuld te geven van enig vergrijp. Dus, in de wetenschap en het verstrekken van 4 exposure mode methode partners op elkaar:

1. Infectie - een situatie, wanneer er een onvrijwillige, onbewuste menselijke blootstelling aan specifieke mentale toestanden. Dat is wanneer uw partner letterlijk infecteert u met zijn idee, behalve dat het, je stopt om iets te zien.
2. Suggestie - onberedeneerde, invloed doelgerichte man op zijn gesprekspartner. Vaak is deze methode die we gevonden in de winkels, waar de verkopers letterlijk steken in ons product, het beschrijven van zijn voordelen. Hoewel de voordelen van het product kan niet altijd worden gerechtvaardigd.
3. Persuasion - het werkingsmechanisme is gebaseerd op het feit dat met een cast met redenen omklede argumenten om de instemming van een persoon die de informatie ontvangt bereiken. Dat is geen loze kreet, en met redenen omklede verklaring dat de invoering van informatie die nodig is om u te promoten.
4. Imitatie - in tegenstelling tot de suggestie en infectie, deze methode bestaat uit het feit dat er wordt uitgevoerd is niet eenvoudig de aanvaarding van de uiterlijke kenmerken van de ander, maar een specifieke manier van spelen van de aangetoonde gedrag. Dat is de bron probeert te zijn in dezelfde positie, alleen maar om te praten, maar gedragen zich als zijn partner. Vaak wordt dit gedrag draagt bij aan de emancipatie en de menselijke overtuiging.

Het doel van het communicatieproces

Het moet duidelijk zijn, wat is de hele cyclus bij het overwegen van het concept van communicatie. Communicatie proces is om informatie uit te wisselen. Het kan voorkomen tussen een groep mensen of een persoon met een partner.

Als we praten over het concept van de communicatie proces, het doel van dit proces - om de nodige informatie over te brengen, zodat de ander begreep wat er gaande was. Echter, het gebruik van bepaalde bochten van meningsuiting is geen garantie dat de partner die u begrijpt en de informatie te accepteren.

De basiselementen van het communicatieproces

Met het oog op wederzijds begrip tussen de gesprekspartners nodig hebben om naar de volgende link van het hele proces te volgen.

Er zijn vier links:

1. Ontvanger - dit is de man die hoort en ziet alle informatie direct.
2. Stromingsverbinding - die, met behulp waarvan er een overdracht van bepaalde informatie.
3. Bericht - de informatie die deze persoon wil over te brengen aan zijn gesprekspartner.
4. Afzender - de persoon die stuurt direct en brengt de juiste informatie aan de partner.

Aldus is het concept van communicatie en communicatieproces suggereert dat zij aanvullende elementen van dezelfde structuur.

De belangrijkste verschillen zijn de mededeling van communicatie

Het concept van de communicatie en communicatie zegt dat ze lijken veel op elkaar, en de meeste van ons niet uit elkaar te houden in het gesprek. Echter, deze woorden zijn niet synoniem, ze hebben een aantal verschillen:

1. In de communicatie, in tegenstelling tot de communicatie, in aanvulling op de informatie en de analyse van de belangrijke en emotionele achtergrond en de inhoud van de gegevens zelf.
2. De belangrijkste, de belangrijkste functie van de communicatie is om de contacten tussen de partners vast te stellen, en in het geval van de communicatie het belangrijkste ding - te installeren en te kiezen methoden van communicatie, dat wil zeggen, kies dan een verbaal of non-verbale middelen van meningsuiting.
3. Communicatie - is een algemene term, die de structuur, de term "communicatie" omvat.

conclusie

Tot slot moeten we vermelden dat de communicatie - het concept van de veelzijdige, vereist een zorgvuldige afweging en onderzoeksrapporten naar relevante informatie. Het kennen van de ins en outs van dit bedrijf, kunt u de andere partij de informatie die nodig is voor jou te geven. Het toepassen van verschillende wendingen, non-verbale communicatiemiddelen en rekening houdend met de inhoud van de gegevens en de emotionele toestand van de gesprekspartner, kunt u de perfecte omgeving voor het communicatieproces te creëren. Het is noodzakelijk om de regels te herinneren en zich houden aan de censuur van de communicatie tijdens de zakelijke onderhandelingen, en u kunt ontspannen en jezelf in een persoonlijke, informele bijeenkomst. Het opslaan en het gebruik van de basisregels zal zorgen voor een prettig gezelschap en betrouwbare succesvolle afronding van het contract.