Communicatieve vaardigheden: wat is het en waarom zijn ze nodig?

Communicatieve vaardigheden - een vermogen van persoon om te communiceren met andere mensen, op adequate wijze interpreteren van de informatie die zij ontvangt, evenals de verzendende naar behoren. Deze vaardigheden zijn erg belangrijk in een samenleving waar elke dag dat je nodig hebt om te communiceren met veel mensen. Sommige beroepen vereisen meer aandacht te besteden aan hen, want in bepaalde soorten activiteiten de belangrijkste manier van werken is communicatie: dit is journalistiek, psychologie, onderwijs, sociologie, enz. Echter, de professionele behoeften - is slechts een klein deel van de redenen waarom communicatieve vaardigheden zijn zo belangrijk .. Immers, niemand nodig om te communiceren en om de psychologische, sociale realisatie ontmoeten en eenvoudig om te kunnen overleven. Personen die hun prestaties, verwaarlozen mislukt, en het is moeilijker te realiseren.

Communicatieve vaardigheden: het definiëren

Er is synoniem met het concept in de psychologie: communicatieve competentie. Het is het geheel van de menselijke vaardigheden die geschikt zijn voor de betreffende zijn sociale omgeving en zijn onder andere:

• kennis van de beperkingen en culturele normen in de communicatie;
• kennis van de tradities en gebruiken;
• bezit van etiquette;
• demonstratie van goede opvoeding;
• handig gebruik van communicatiemiddelen.

Ze werken genoeg met de sociale ervaring van de mens, alsmede door verdere studie van de psychologie en andere wetenschappen. Een deel van de gegevens die we als kind te ontvangen, samen met het onderwijs, als we uitleg over de grenzen van de goede zeden, en door het beheersen van de begrippen "goed" en "kwaad". Echter, dit is niet genoeg, en voor de succesvolle invoering van de communicatieve kanaal aan bepaalde parameters te ontmoeten, die ons verwacht naar een bestemming, en ze zijn soms ook nodig extra inspanning. Bijvoorbeeld, een Japanse, niet wetende dat de Russische taal zal niet in staat zijn om volledig te communiceren met het Russische volk, zolang er niet hun eigen sign-semantische informatie transmissiesysteem.

Communicatieve vaardigheden: het vermogen

Er zijn een aantal vaardigheden die samen een persoon communicatieve competentie te bieden.

• De mogelijkheid om sociale en psychologische visie van de situatie van de communicatie. Hier is de persoon wordt aangepast voor het komende gesprek, evalueert hoe het door degenen tot wie zij respectievelijk is gericht en kan worden waargenomen, om het gedrag van verschillende modellen, afhankelijk van hun reactie te simuleren.
• Programmering van het communicatieproces. Hier hebben mensen geprobeerd om het gesprek in de richting je het nodig hebt, die afhankelijk is van het doel van het gesprek en zijn persoonlijke voorkeuren te vertalen. Natuurlijk is het zorgvuldig gedaan om te voorkomen dat de persoon van gesprekspartners verwonden, met een aandeel van directheid en diplomatie.
• communicatie management. Vivid manifestatie van dit vermogen kan dagelijks te zien op de tv-schermen in een verscheidenheid van televisieprogramma's waarin de presentator een dialoog voert met de bezoeker. Wat vaak leidt popelen om antwoorden op deze vragen, die zijn metgezel niet wilde praten, maar professionals in de meeste gevallen zetten nog steeds de gast in een communicatieve situatie die hij niet kan praten. Soms kunt u kennismaken met heel sterke wil en briljante persoonlijkheden als gesprekspartners dat een journalist niet kan worden overgehaald om met ze te praten onaangename onderwerp.

Communicatieve vaardigheden: Verordeningen

Er zijn een aantal regels die universeel voor alle vormen van communicatie en voorwaarden zijn.

• Gemeld gedachte moet worden opgevat in de eerste plaats aan degenen die zij van plan te klinken.
• Begrip. De twee partijen moeten altijd bereid om wederzijds begrip te zijn en zoeken naar de meest directe manier om hun positie door.
• Bijzonderheden. Voice zinnen moeten nauwkeurig zijn en niet meerdere betekenissen impliceren.
• Non-verbale signalen. Je moet ook veel aandacht besteden aan hun eigen mimiek, gebaren en intonatie, die moet overeenkomen met de gerapporteerde informatie.

Zo is na deze eenvoudige regels zal verbeteren communicatieve vaardigheden, en communicatie zal de weg naar de psychologische barrières tussen mensen te verwijderen.