Management consulting. Consulting - wat is dat? soorten consulting

Snel ontwikkelende technologie heeft geen sfeer van menselijke activiteit te omzeilen. Innovaties hebben processen, markten aangeraakt en, natuurlijk, wensen en voorkeuren van klanten. Dat is de reden waarom de meeste organisaties en bedrijven die willen blijven, om zo te zeggen, "een trend" om voortdurend te verbeteren strategie en tactiek.

Wat is consulting?

Heel vaak in het gezicht van een dergelijke snelle ontwikkeling, veel bedrijven en organisaties zijn zich terdege bewust van het gebrek aan binnenlandse middelen. Dat is de reden waarom ze worden gedwongen om de hulp van te zoeken gekwalificeerde professionals, die beschikken over een unieke soort diensten - consulting. Wat is het?

In de breedste zin van het woord Consulting - een adviesbureau. In de kern is een speciaal soort van intellectuele diensten, gericht op het vinden van de beste oplossing in de gegeven omstandigheden. Deze procedure wordt uitgevoerd als deskundigen, een team van deskundigen of zelfs hele bedrijven en organisaties die gespecialiseerd zijn in dit gebied.

Dit soort intellectuele activiteit impliceert niet alleen het krijgen van hoog gekwalificeerde advies. Experts kunnen de klant organisatie en uitvoering van specifieke organisatorische en technische functies aan te bieden.

definition consulting

Bereik van de problemen die kunnen worden opgelost door middel van consulting, breed genoeg. Bovendien kunnen bedrijven specialisatie zeer divers: van de smalle profiel, die in dezelfde richting van de activiteit (bijvoorbeeld controle en consulting), zo breed dat het volledige scala van diensten kan omvatten in dit gebied. Uitgaande van Hieruit volgt dat iedere professionele of organisatie die werkt in het veld, zet in de definitie van raadpleging van een speciale betekenis, die wordt gekenmerkt door de directe activiteit.

Zo is in de ruimste zin advies - is een vorm van intellectuele activiteit, de belangrijkste taak van die te analyseren, te identificeren veelbelovende richtingen van de ontwikkeling en het gebruik van wetenschap en technologie, evenals organisatorische en economische innovaties op basis van domein en de klant problemen.

Consulting is in staat om een groot aantal kwesties in verband met de economische, administratieve en investeringsactiviteiten van de onderneming, met de planning strategie, optimalisatie rechtstreeks van het functioneren van de organisatie, bedrijfsprocessen, markten onderzoek en prognoses, enz. Simpel gezegd, consulting op te lossen - .. Een soort ambulance bijstand door externe deskundigen op een bepaald gebied.

Het belangrijkste doel van deze activiteit - het verbeteren van de kwaliteit van het gehele bestuur van de organisatie, het verhogen van de efficiëntie van het hele bedrijf, evenals een stijging van de arbeidsproductiviteit van elke werknemer en het hele bedrijf.

Consulting. Wat is het?

Wie heeft de hulp van het adviesbureau? In de regel, in de eerste plaats is het een bedrijf of organisatie, die op een bepaald moment bevonden zich in een kritieke situatie. Echter, zoals de praktijk blijkt, dit gamma van adviesdiensten is niet beperkt. Ja, wanneer en wie kan een beroep doen op experts?

• Het eerste geval. Wanneer de ene of de andere entiteit, ongeacht de conditie, de geplande herschikking van het gehele systeem, dat kan worden geassocieerd met de uitbreiding van de activiteiten, veranderingen in eigendom, de kardinaal verandering in het spectrum van activiteit of heroriëntatie naar andere branches.
• Het tweede geval. Wanneer een organisatie heeft de status van een betrouwbare, met het oog op de succesvolle positionering in de markt en het creëren van het beeld nodig zijn voor de partners, zoeken naar de diensten van deskundigen op het gebied van consultancy, voert een audit van haar activiteiten en brengt deze onder de aandacht van potentiële partners en klanten.
• Het derde geval. Wanneer een organisatie of bedrijf is in een kritieke toestand (of faillissement) en kan de uitweg uit de huidige situatie niet vinden (gebrek aan ervaring en interne krachten om af te sluiten van de huidige situatie). In dit geval is het raadzaam om de hulp van een adviesbureau te zoeken.

Vormen en soorten van consulting

• Analytisch werk is een analyse, een zorgvuldige studie en evaluatie van activiteiten op het landbouwbedrijf van de organisatie, de financiële positie, investeringsprojecten, analyse van de concurrenten, markten, en ga zo maar door. D.
• Voorspelling - op basis van de resulterende analysegegevens de deskundige management consulting toepassing van de werkwijzen is de zogenaamde voorspelling aanwijzingen hierboven aangegeven.
• Advies over een verscheidenheid van onderwerpen die rechtstreeks verband houden met de organisatie van activiteiten, markten, activiteiten van concurrenten, enzovoort.
• Controle van de cliënt bedrijf.
• Rechtstreeks betrokken bij de client-enterprise activiteiten - planning, het oplossen van problemen in de particuliere en het algemene niveau, de ontwikkeling en introductie van innovatieve systeemintegratie, en ga zo maar door ..

De hoofdrichtingen van consulting

Verschillende consulting bedrijven hebben verschillende definities van de belangrijkste soorten van haar activiteiten, op basis van onze eigen ervaring en de specificatie van de geleverde diensten. Dat is de reden waarom, om de belangrijkste trends te identificeren, is het het overwegen waard de ervaring van de "Big Six" bedrijven, en op basis van de ontvangen informatie aan het algemeen klassement vast te stellen.

De lijst van de door de onderneming diensten, is zeer specifiek en homogeen. Daarnaast is deze lijst is niet gestructureerd en slecht gestructureerd. Dit is vooral te wijten aan het feit dat de activiteiten van het bedrijf is ontworpen voor de eindgebruiker, niet de analist, die een studie consulting services. Met uitzondering van het totale aanbod van diensten specifieke gebieden en sectoren van de economie (gezondheidszorg, nutsbedrijven en energie, evenals communicatie en geneeskunde), kunt u een soort van een algemene tendens te krijgen, en op basis daarvan de volgende classificatie van consulting services toe te wijzen:

1. Consultancy op het gebied van juridische diensten en belastingen.
2. Audit, auditing activiteiten en boekhouding.
3. Management consulting.

management Consulting

Waarom dit soort diensten afzonderlijk moeten worden beschouwd? Om deze vraag te beantwoorden, moeten we terug naar de daaruit voortvloeiende classificatie. Als het auditing en boekhoudkundige en juridische diensten en belastingen uitsluit, wordt het resulterende spectrum van andere diensten beperkt tot het oplossen van de problemen in een of andere manier verband houden met het beheer van activiteiten (planning, human resource management en business reorganisatie van bedrijfsprocessen, etc. . d.).

Wat is het bestuur? De eerste is enige invloed op het bedrijf of het personeel, zowel in het systeem als geheel, dat is het bereiken van specifieke doelen en doelstellingen te optimaliseren en te veranderen het hele systeem. management doelstellingen:

• Bereiken van maximale efficiëntie in de bestaande huidige systeem.
• Het creëren van een nieuw systeem op basis van bestaande.
• De eliminatie van het oude systeem.

Op basis van het bovenstaande is het heel logisch vraag: wat is management consulting? In de breedste zin - is de oplossing voor een gemeenschappelijke set van problemen die worden geassocieerd met de complexe mechanismen management software systemen in een verscheidenheid van terreinen.

Consultancy op het gebied van het beheer van het bedrijf

De noodzaak van dergelijke consulting vorm ontstaat in het geval van de verwachte veranderingen in de activiteit van een entiteit, de achteruitgang van deze activiteit het gevolg is hetzij de onzekerheid verder functioneren perspectieven. In deze positie, een management consulting bedrijf heeft een interdisciplinaire en multi-functioneel karakter. In dit geval is het werk van de deskundige raakt elk aspect van het bedrijfsleven, waaronder de financiële, economische, technologische, juridische, psychologische en sociale, evenals andere delen van de organisatie.

Op basis van deze analyse van een bedrijf consultant kan met dit advies over de beste manieren om taakverdeling tussen medewerkers en functionele afdelingen, en samen vormt een verdere belangrijke taken tussen afdelingen.

Daarnaast kunnen de diensten van een deskundige op het gebied van consulting worden gebruikt voor de organisatie van de besluitvorming systemen en controle, informatie management, en een specifiek systeem voor onmiddellijke reactie in crisissituaties te creëren. consultant diensten zijn ook gericht op de ontwikkeling van investeringsprojecten, de aankoop van een nieuw bedrijf of het samenvoegen van meerdere, de coördinatie van een aantal financiële systemen, alsmede de bepaling van de werkelijke kosten van de aangekochte bedrijf.

Consultancy op het gebied van de informatietechnologie

Momenteel is de verbetering van de informatie-technologie is snel en stevig verankerd in vrijwel elk gebied van activiteit. Dat is de reden waarom het advies op dit gebied, evenals de ontwikkeling en uitvoering van passende systemen om een bedrijf of organisatie van het grootste belang te verwerven. Consulting, de beoordeling van die afhankelijk is van de kwalificaties van een specialist op het gebied van de informatietechnologie is om onderzoek te doen op het gebied van nieuwe en opkomende innovaties, trends in hun ontwikkeling, evenals biedt uitgebreide onderzoek op het gebied van computers en gangbare software.

Daarnaast is de consulting bedrijven in dit gebied te bieden actuele informatie over de producten en het concurrentievermogen van de verschillende fabrikanten, evenals het uitvoeren van diverse activiteiten gericht op het vinden van de juiste IT-strategie.

Met de toestemming van de cliënt organisatie consulting bedrijf is actief betrokken bij het ontwerp en de creatie van corporate informatie systemen, en integreert software producten en voorziet in een start-up, onderhoud en service van het gehele systeem. In dit geval is de consulting bedrijf opereert als systeem integrator.

Consulting en zijn componenten

Een belangrijk aspect in de activiteiten van een organisatie is om de problemen in verband met de ontwikkeling en implementatie van marketing beleid op te lossen, evenals het creëren en onderhouden van het imago van de gehele onderneming. Voortdurend escalerende concurrentie laat ons niet toe om aandacht te besteden aan de behoeften en eisen van potentiële klanten - wordt steeds belangrijker berekening van de vooruitzichten van een product of activiteit. Simpel gezegd, het systeem werkt nu "het creëren van een behoefte en te voldoen aan het." In dit geval moet u aandacht te besteden rechtstreeks aan het management consulting doen.

Zo kunnen management consulting worden voorgesteld door de volgende onderdelen:

• Organisatorisch management.
• bedrijfsreorganisatie of herstructurering: van strategische planning en kleine wijzigingen aan een volledige reorganisatie van het bedrijf.
• bedrijfsvoering.
• Crisis Consulting - consultancy op het gebied van de restauratie van de onderneming of de onderneming, evenals het oplossen van de problemen in verband met het faillissement van een organisatie.
• Consulting diensten met betrekking tot fusies of overnames van meerdere ondernemingen eigenaar van de nieuwe organisatie.
• Consulting en planning op het gebied van economische, financiële en economische activiteiten van ondernemingen, de analyse van investeringsprojecten, evenals hulp bij de voorbereiding van de financiële vooruitzichten.
• Consultancy op het gebied van human resource management (met inbegrip van gespecialiseerde opleiding en personeel kwalificaties personeel), alsook de vorming van (en verbetering) van de bedrijfscultuur en het personeelsbeleid van de directe stijl.
• Consultancy op het gebied van informatie technologie en daaraan gerelateerde diensten, alsmede de ontwikkeling van een corporate informatie systeem en de integratie.
• Juridisch advies.
• Consultancy op het gebied van marketing, reclamecampagnes en de vorming van het imago van het bedrijf.
• Sommige bedrijven of organisaties om passende crisis management consulting gebruiken.

Tegelijkertijd moet worden opgemerkt dat de scheiding van de componenten is voorwaardelijk, omdat ze zijn allemaal met elkaar verbonden en zijn gericht op het oplossen van een probleem, dat heet "management consulting bedrijf."

outsourcing

Dit is één van de meest veelbelovende gebied van consulting - outsourcing (uitbesteding). Deze absoluut innovatieve benadering van het verhogen van de efficiëntie van de onderneming of het bedrijf dat niet aanzienlijke investeringen vereist en is gebaseerd op de gehele of gedeeltelijke overdracht van routine taken (boekhouding berekeningen en rapportages, personeelsmanagement, belastingberekening, en zo verder. N.) Adviesbureau om zich te concentreren op het oplossen van belangrijke sleutel problemen.

Organisatie van klantorders diensten van experts, dus volledig vervanging van hun structurele scheiding. Gepresenteerd vorm van outsourcing is een klassieker, is een grondige opleiding consulting voor hem niet nodig. Echter Prize Waterhouse bedrijf bood een heel andere versie van outsourcing, die zoals volgt: een techniek die gebruikt wordt in dit biedt niet alleen voor de overdracht van bepaalde functies, maar ook de selectie in het gezelschap van hoogopgeleid personeel (specialisten op een bepaald gebied), die vervolgens de werknemers van het bedrijf uitgegroeid tot Prize Waterhouse.

Om te voldoen aan hun primaire taak (de zogenaamde routine functies) die zijn gemaakt door de deling ligt bij de klant en houdt zich bezig met haar activiteiten daar.

Aangezien de basismethode direct management consulting de procesveranderingen, namelijk moet worden uitgevoerd met een bepaalde methode, die het mogelijk maken om de noodzakelijke wijzigingen aan het bereiken van maximale efficiëntie. Van de verschillende methoden die vandaag beschikbaar zijn, is het optimale business process reengineering.

Uit al het voorgaande volgt dat correct en vakkundig uitgevoerd door het raadplegen van in staat zijn om de efficiëntie van het bedrijf of de onderneming te verhogen, evenals het verbeteren van de bedrijfscultuur, de oprichting van een gedragen management proces nu en alle activiteiten van de klant-onderneming te optimaliseren. Daarnaast kunnen adviesdiensten worden afgeleid uit de crisissituatie firma, het voorkomen van het faillissement.