Vertrouwelijk gesprek - het ... Features vertrouwelijk gesprek organisatie

Met het oog op de mogelijkheid van een dergelijke actie als vertrouwelijk gesprek goed te kunnen beoordelen, moet je eerst leren hoe correct en professioneel om de bekwaamheid van een persoon in de regeling om dat te beoordelen. Hiervoor moeten we de kenmerken van de psychologie technieken kennen om conflicten te verminderen, indien het is ontstaan, en vind de juiste woorden. Onze belangrijkste thema van het artikel: vertrouwelijk gesprek - wat is dat?

mededeling

In de psychologie geportretteerd verschillende concepten van communicatie en haar rol in zoiets als een vertrouwelijk gesprek. Dit is een van de basisbehoeften van de mens, de menselijke relatie met de wereld. Dit is niet een volledige lijst van dit concept verklaring. In het leven, mensen hebben een behoefte om met elkaar in contact, informatie-uitwisseling, begrip voor anderen, het opbouwen van communicatiestrategieën, en deze behoefte wordt gezien als een tijd om te communiceren. Er zijn verschillende soorten van communicatie. Het posredovannoe, direct, informeel, dialogische, groeps- en Masov. Posredovannaya gesprek vindt plaats via de telefoon, in letters. Rechtstreekse communicatie - van aangezicht tot aangezicht. Informele - gewoon vertrouwen gesprek is een vriendelijk gesprek.

talk middelen

In gemeenschap onderscheiden verbale en non-verbale communicatiemiddelen. Dit laatste is erg belangrijk bij het bouwen van een model - of vertrouwen vertrouwelijk gesprek, en zij bepalen het succes van een vertrouwelijk gesprek. Immers, er is een gezegde - taal zegt één ding en de ogen - zowel. Daarom is in een vertrouwelijk gesprek met een ervaren persoon is erg belangrijk dat de lichaamstaal, gelaatsuitdrukkingen altijd gewerkt in een bundel die de taal spreken. Daarom kunnen we niet, als je wilt om een dergelijk proces goed te leveren, zoals de organisatie van vertrouwelijk gesprek, een ding zeggen en gebaren duiden meer. Er is een wetenschap die de lichaamstaal bestudeert - proxemics. Communicatie bepaalt de afstand waarop gemakkelijk een gesprek voeren. Er is een intieme afstand (0-50 cm) - het is alleen communicatie van goede vrienden, geestverwanten. En hier het gesprek, met inbegrip van het vertrouwen tussen bekende mensen doorbrengen op een afstand van 50-120 cm, de zogenaamde persoonlijke afstand. Tot slot, sociale en publieke afstand waarop communicatie plaatsvindt op de middellange en lange afstanden. Wanneer de organisatie vertrouwelijke gesprekken is belangrijk elk detail. Belangrijk om de afstand gesprekken te noemen. Bijvoorbeeld, een tafel in het gesprek meestal geassocieerd met macht - je bent een gast, ik ben de meester. Daarom is het belangrijk om vertrouwelijk gesprek wordt niet aan de tafel en stoelen die bij 90 graden ten opzichte van elkaar. Het heeft een metgezel te vertrouwen.

poses

Wanneer vertrouwelijke gesprekken houding open moeten zijn, het lichaam en het hoofd naar de gesprekspartner, palm bekendgemaakt, waarin ook de openheid van je te horen. Benen niet gekruist, de spieren ontspannen, recht in het gezicht - dat een dergelijke houding is typisch tijdens vertrouwelijk gesprek. Omdat in het tegenovergestelde geval, zal uw houding onoprechtheid aan te geven.

gebaren

Hieronder volgt een aantal van de gebaren die in het gesprek tonen aan dat mensen echt denken:

• jas knoopte - goede bedoelingen;
• de hand verborgen achter zijn rug - een gevoel van schuld;
• gekruist op zijn borst - bescherming;
• hands ontspannen - gemoedsrust;
• man zit op de rand van een stoel - een belang in het gesprek;
• pochosyvaet kin - gelet op de beslissing;
• langzaam doen verschillende dingen - ponders hoe te antwoorden;
• de hand heeft betrekking op zijn mond tijdens zijn uitspraken - bedrog;
• eigenaar van de plaats waar het gesprek plaatsvindt, begint te papier of iets anders te verzamelen - het gesprek voorbij was;
• het lichaam draaide zich om naar de deur - de wens om te vertrekken.

Hier zijn een aantal gebaren, die u kunt erachter te komen wat de andere persoon ademt.

toon

Intonatie mensen kunnen een punt te benadrukken in het gesprek, om gevoelens en emoties te uiten. Het is aanmatigend, sarcastisch, ironisch, zelfverzekerd. In een vertrouwelijk gesprek en intonatie moeten vertrouwen, rust, niet vijandig zijn. De geïnterviewde zal altijd vertrouwen op de toon van de stem meer, niet wat je zegt. Als er een verschil is tussen deze begrippen, dan is er een verborgen subtekst, namelijk het vertrouwen gesprek - deze gemeenschap, waarin niets kan worden verborgen.

Contact maken

Aan het begin van het vertrouwelijk gesprek is belangrijk om contacten met elkaar vast te stellen. En voor een dergelijk contact is belangrijk om een goede eerste indruk te maken. Kleding, toon van de stem, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, enz. - allemaal belangrijk voor een positief effect in de oprichting van een vriendelijke vertrouwelijk contact met iemand. Er zijn drie voorwaarden van het contact met de persoon. Deze oprechtheid, aanvaarding gesprekspartner zonder "must", empathie - het instellen naar hem zwaaien zijn ervaringen.

vertrouwelijk gesprek

Als vertrouwelijk gesprek mensen niet gewoon zeggen dat het woord, en de interactie met elkaar, leren elkaar in contact komen, hun belangen te verdedigen, in een poging te vertrouwen en vertrouwen op vertrouwen. Er is een regel van voorzichtigheid. Al het bovenstaande is noodzakelijk gevolgen. Daarom, om het vertrouwen in die nodig zijn om te overwegen wat je zegt, hoe je emotie uit te drukken, wat gebaren gebruiken. Het is noodzakelijk om te gebruiken in het gesprek het principe van het creëren van een gunstige psychologische voorwaarden voor de vestiging van warme, oprechte relaties, en praat in het bijzonder. Typisch de nodige ervaring zegt dat als je wilt hebben een vertrouwelijk gesprek bleek, is het belangrijk om je uiterlijk te overwegen. Het mag niet agressief zijn. Daarnaast is het belangrijk als je wilt beginnen een relatie van vertrouwen, oprechtheid te laten zien in de eerste plaats in het gesprek en de relatie tot de gesprekspartner. Als er onenigheid is, dan moet je om te leren in de tijd om de punten van overeenstemming te komen met de persoon, zelfs wanneer het lijkt erop dat je hebt meer verschillen. Het is belangrijk om te laten zien door het voorbeeld hoe belangrijk het is om te leren van de andere persoon te vertrouwen, zelfs de meest belangrijke geheimen voor jezelf. Dan is de bron wordt geopend en beginnen om u te vertrouwen.

resultaat

En als het een bepaald resultaat in de oprichting van vertrouwelijk gesprek bereikt, is het belangrijk niet te verliezen wat maakte. Inderdaad, elk compromis een dreigende verlies dat zo hard werd aangepast. We kunnen niet valsheid in het gesprek mogelijk te maken. Gevangen in een leugen onmiddellijk opricht onoverkomelijke grens tussen de twee gesprekken. Dus als je zijn in volle gang vertrouwelijk gesprek, het is de moeite waard. En in ieder geval, niet proberen te vernietigen die wankele als vertrouwen voelt. Uw hoffelijkheid, beleefdheid, inzicht in de taken om u te helpen in deze moeilijke materie als vertrouwelijk gesprek.