Wat is de omzetting in de verkoop? Definitie formule en rekenvoorbeeld. marketingstrategie

Veel waarschijnlijk gehoord of op internet hebben ontmoet uitgestrekte termen zoals CTR (uit het Engels «click-through rate» -. «Value CTR") of de slotkoers. Al deze concepten zijn verenigd door een gemeenschappelijke term - de omzetting in de verkoop.

Conversie - dat wil zeggen

In de kern, de conversie - een "transformatie" van de potentiële koper in de echte. Conversie helpt om de efficiëntie van het bedrijf te evalueren, te begrijpen, met behulp waarvan u het aantal verkopen te verhogen. Hoe de conversie van de verkoop in de winkel te berekenen?

Het is goed te beseffen dat, zelfs als dezelfde wisselkoers van de winst is afhankelijk van het aantal potentiële kopers. Bijvoorbeeld, op 6% conversie en 100 potentiële klanten winstmarge 6 roebel. Maar als het aantal potentiële kopers is toegenomen tot 1000, de winst was al 60 roebel (bij dezelfde omzetting van 6%).

Hoe is de omzetting

Om de speciale verkoop omzettingsformule berekenen werd ontwikkeld, die zeer gemakkelijk te onthouden. Het ziet er als volgt.

(Het aantal klanten / aantal bezoekers) x 100% = Conversion

Dat is een verhouding van het aantal kopers onder de gewone bezoekers vermenigvuldigd met 100 procent.

Hoe hoog rendement in het bedrijfsleven te begrijpen, moeten conversieratio's in de buurt van bepaalde normen. Veel hangt af van de specifieke kenmerken van de handel. Bijvoorbeeld, kledingzaken en andere non-food producten succespercentages van 30% is zeer goed. Maar dat is voor kruidenierswinkel outlets erachter te vaak bereikt 75-80%. In de handel met een hoge specificiteit, waarbij het assortiment is niet te breed, sales conversie is vaak op het niveau van 10-15%.

Door het meten van conversies, moet u zeker rekening houden met het verkeer. Als de site of in de winkel gaat om niet-gerichte publiek, het aanzienlijk vermindert de conversie.

Voorbeeld van het berekenen van de omzetting van de winkel

Laten we eens kijken in meer detail wat een conversie naar verkoop. Laten we zeggen dat we de eigenaar van een kleine winkel verkoop van luxe horloges. Om de verkoop te verhogen, hebben we een online winkel met een aantrekkelijk design, gebruiksvriendelijke interface en unieke beschrijvingen van dure merken ontwikkeld. Om te reserveren, moet u de goederen die u wilt kiezen, klikt u op "kopen" en gegevens verstrekken voor de scheepvaart. Er is een betaling optie direct op de site of in contanten na de invoer.

Het blijkt, het doel van de site - om ervoor te zorgen dat de gebruiker heeft ingevuld in het bestelformulier. Na al de aangewezen actie manager in verband met de koper om de details van de aanvraag te bevestigen en te bespreken.

Elke dag op onze website gaat om meer dan 600 mensen. Van al deze mensen klikt u op "Buy" knop en ga door alle stadia van de kassa slechts 6 personen. Het blijkt dat 6 leden lieten hun data - 1% van alle bezoekers van de site. Bijgevolg zal de omzetting van de verkoop van onze web resource 1%. Een groot deel daarvan of een beetje moeilijk te zeggen. Het hangt allemaal af van het gekozen onderwerp en de mate van concurrentie in het. Wat is de conversie van de omzet gedefinieerd, nu leren hoe zij conversies te verhogen.

Verhoog Sales Conversion

Als er een vraag naar managers om de conversie te verhogen, de allereerste gedachte - de in het verkooppunt of op de website meer bezoekers te brengen. Bijvoorbeeld, om de aanwezigheid is gegroeid van 600 mensen per dag tot 2000, en zelfs meer. De theorie van de grote getallen is zeker geldig, maar er is een meer haalbare optie.

We moeten geleidelijk aan, dag in dag uit analyse van de activiteiten van het bedrijf, de behoeften van haar klanten en op basis van deze analyse de dienstverlening te verbeteren, te verbeteren en de site verder te ontwikkelen. Zo zullen we meer waar voor uw bestaande klanten te krijgen. Een nieuw gewoon niet willen ons te vertrekken.

Alleen de voortdurende werkzaamheden aan het project bijdraagt tot een verhoging van de winst. En in het werk van deze belangrijke rol gespeeld door de gekozen marketingstrategie.

marketingstrategie

We begrepen dat deze omzetting aan de omzet. Beschouw nu zoiets als een marketing strategie - een onderdeel van de algemene strategie van de organisatie. Dit is een specifieke reeks acties, rekening houdend met de situatie op de markt, het definiëren van marketing kanalen om de kwaliteit resultaten te bereiken

De hoogste waarde voor een marketing strategie is de uitvoering van een plan. Daarnaast is de noodzaak om regelmatig analyse van de huidige behoeften van de markt uit te voeren. Dit zal bijdragen aan het creëren producten die door bepaalde groepen consumenten.

Het plannen van een marketing strategie bestaat uit drie fasen:

- Analyse van de situatie, of om een volledige audit van de huidige situatie van de onderneming, haar omgeving en de waarschijnlijke toekomstige gedrag.

- Studie van doelen en manieren om deze te bereiken.

- Keuze van instrumenten die het meest effectief kan worden gebruikt om de gekozen strategie te volgen.

De economie is om marketing strategieën te bepalen, zijn er speciale matrix. Ze maken strategische beslissingen in de details.

Een van de meest bekende - Matrix Boston Consulting Group. De andere naam 'marktaandeel - groei van de markt ". In de late jaren '60 ontwikkelde de matrix en in de praktijk toegepast firma "Boston Consulting Group". Volgens haar, elk bedrijf omschreven als de som van productie-eenheden strategisch door middel van portfolio-analyse. Dit model kunt u alle problemen te structureren in de strategie van de onderneming. Het wordt gekenmerkt door de relatieve eenvoud, maar het belangrijkste nadeel - het ontbreken van nauwkeurige productevaluaties, in de middelste positie, die de meeste van elke onderneming.

Er is ook een scala aan concurrentie uit de Verenigde Staten uitgevonden door een wetenschapper M. Porter. De essentie van zijn concept is dat voor een hoog niveau van de winst moet de onderneming een sterke positie ten opzichte van concurrenten in hun vakgebied hebben.

Van alle verscheidenheid van marketing strategieën moeten rekening met het volgende:

- De strategie van innovatie, de introductie van nieuwe producten en technologieën.

- Diversificatie, dat wil zeggen de intrekking van producten die geen verband houden met de voornaamste activiteiten van de onderneming.

- Internationalisering - systematische toegang tot buitenlandse markten.

- Segmentatie, of met andere woorden, een strategie voor de individuele consument groepen (segmenten).

Er zijn ook andere vormen van marketing strategieën. Heel vaak, enterprise mengen elementen uit verschillende strategieën, de goedkeuring van zijn eigen unieke concept.

Marketing Strategy (voorbeeld)

Stel dat onze winkel luxe horloges brengt onvoldoende winsten. Het aantal bezoekers van onze website online winkel groeit, maar het aandeel van de conversie blijft op hetzelfde niveau. Handelend in overeenstemming met het plan, analyseren we de huidige situatie, we moeten onze zwakke punten. In dit stadium, moet u zeker het portret van de doelgroep consument te bepalen. Vergeet niet om de voorstellen van de concurrenten in onze industrie te bestuderen.

Uit de analyse is gebleken dat de volgende factoren hebben een negatieve invloed:

- complexe functionaliteit van de website;

- gebrek aan technische omschrijving van de goederen;

- het bereik wordt alleen beperkt door dure horloges.

Op basis van deze tellers, analisten er rekening mee dat de site komt een groot aantal mensen uit de middenklasse, is de hoogte van het inkomen niet onze doelgroep consument bereiken.

Op basis van de verzamelde gegevens maken we de beslissing om de innovatiestrategie te volgen. Stijgend aantal nieuwe categorieën van goederen die niet onderdoen voor de kwaliteit van onze kernproducten zijn, maar tegen een gereduceerde prijs.

We zijn van plan een aantal maatregelen voor de verwerking van de kaart ontwerp en de verzadiging van de nieuwe producten met nuttige informatie. Toezicht op de voortgang bij de uitvoering van de strategie op alle kritieke fasen.

Dat een dergelijke kan een marketing strategie. Het voorbeeld toont de mogelijkheid om vooruit te denken door de stappen in de business en halen enorme winsten als gevolg.

Waarom zou u contact opnemen met het bureau

Nu het werd erg populair toe te passen op het agentschap van internet marketing. Dergelijke complexe procedures, zoals de berekening van de conversie, marktanalyse, vind zwakheden, het ontwikkelen van een marketing strategie en het plan van de uitvoering ervan op te lossen bekwame speciaal onderwijs. Een dergelijke werknemer moet een duidelijk begrip van alle voorwaarden en indicatoren. Het is wenselijk dat achter hem was een echte ervaring van het werken aan soortgelijke projecten in de zakenwijk.

Als u deze werknemer in de staat niet kan vinden, zou de juiste oplossing zijn van toepassing op de marketing bureau. Aangezien de meeste van de reclame wordt nu gemigreerd naar het internet, maar zonder de corporate website geen ernstige bedrijf kan gewoon niet doen, is er meer instanties die gespecialiseerd zijn in internet marketing.

Kenmerkend was dat deze organisaties bieden uitgebreide diensten voor de promotie van uw merk. Naast het ontwikkelen van een marketing strategie, zal het agentschap voor u ingesteld contextuele en banner advertenties, selecteert u de website voor de aanbieding. Internet marketing bureau is ook betrokken bij zoekmachine promotie, creatie en het vullen van de site.

Door de keuze van de aannemer moet worden benaderd met een grote verantwoordelijkheid. Immers, het zal grotendeels afhangen van het succes van uw onderneming en de prestaties van de belangrijkste functies - de vraag van de consument en de winst te verhogen voldoen.

Nu werd duidelijk dat een dergelijke omzetting in de verkoop en marketing strategie.