Communicatie concept. communicatiefuncties. De rol, de taken, de essentie van de communicatie

Communicatie in de breedste zin - een communicatie, het overdragen van gegevens van de ene persoon naar de andere. Dit is hetzelfde concept in de organisatorische context wordt beschouwd als een proces (communicatie is communicatie tussen mensen: uitwisseling van gedachten, ideeën, informatie, gevoelens, intenties) en het object (dat is een set van technische hulpmiddelen die helpen om informatie over te dragen).

Communicatie functies zijn informatieve en communicatieve, emotionele en communicatieve en regelgeving en communicatief. Echter, de onderzoekers op verschillende manieren om ze te definiëren. Na het lezen van dit artikel, zult u leren wat is de essentie van het probleem en de rol van communicatie. We vertellen u ook over de functies van dit proces.

Communicatie proces en de rol

Communicatie proces is de uitwisseling van informatie tussen twee of meer personen worden uitgevoerd. Het doel is om een goed begrip en overdracht van informatie, die het onderwerp van de uitwisseling zijn voorzien.

We zenden en ontvangen van informatie met het oog op:

• om andere mensen te informeren over iets (bijvoorbeeld een persbericht of teletekst);
• waarschuw anderen (huilen of verkeersborden);
• iets (leerboek) uit te leggen;
• vermaken (speelfilm of anekdote);
• overtuigen iedereen (bellen voor iets poster);
• beschrijven iets (mondeling verhaal of documentaire).

Dit is het doel van de communicatie. Als onderdeel van het proces, zullen de meeste van hen meerdere zijn. Bijvoorbeeld, kan de film informeren en entertainen, en om te voorkomen en te beschrijven en verklaren.

Maak kennis met de menselijke behoeften in het proces van communicatie

De belangrijkste reden waarom we allemaal een communicatie nodig hebben, zijn de sociale behoeften van het individu of groep. Een man komt in het communicatieproces om hun basisbehoeften te voorzien. Daarom is de bovengenoemde mededeling doelstellingen zijn fundamentele menselijke behoeften te voldoen. Onder hen zijn de volgende:

• overleving;
• persoonlijke wensen;
• samenwerking met anderen;
• onderhouden van relaties;
• roep iedereen om na te denken of handelen op een bepaalde manier;
• vereniging van organisaties en verenigingen in een enkele eenheid;
• de uitoefening van de macht over het volk (in het bijzonder de promotie);
• manifestatie van verbeelding en creatieve aard;
• bewustzijn van de wereld en onze beleving ervan (wat wij denken over onszelf, wat we geloven, hoe je met anderen, dat is waar).

menselijke behoeften groepen

Menselijke behoeften zijn onderverdeeld in de volgende groepen:

• sociale;
• persoonlijk;
• economische;
• creatief.

Voor de toepassing van het begrip en de interpretatie van de theorie van de communicatie, dat is de wetenschappelijke kennis van de verschillende wetten van interactie, wij zijn geïnteresseerd, vooral, sociale en persoonlijke behoeften van het individu.

communicatie componenten

Als er geen wederzijds begrip is bereikt, kunnen we zeggen dat de communicatie niet heeft plaatsgevonden. Hieruit volgt dat in dit proces de actieve rol van de twee kanten. Het communicatieproces is de interactie van diverse componenten aan elkaar. Een korte blik op de grote spelers te noemen.

communicator

Communicator, of afzender - een persoon die een idee genereert of verzamelt informatie en stuurt deze vervolgens. De afzender is niet alleen een bron van informatie. Het fungeert ook encoder naar berichten verzendt en decoder ontvangen informatie over de feedbackkanalen. Daarnaast is de communicator - de persoon die verantwoordelijk is voor de vorming van de doelgroep en de oprichting of de selectie van de belangrijkste berichten.

encoder

De encoder codeert of een soort transformatie gegevens communicator. Er is een schriftelijke en mondelinge codering.

Oral is dat de overdracht van informatie door middel van verbaal of non-verbale methoden (veel belangrijker heel vaak verwerven toon, gezichtsuitdrukkingen, gebaren, in plaats van de gebruikelijke woorden) wordt uitgevoerd. De vertaling van doven berichten kunnen worden gegeven als een voorbeeld van verbale codering. In dit geval worden gewone woorden gecodeerde speciale tekens overgedragen aan de geadresseerde is een non-verbale manier.

Schriftelijke codering is van de volgende types:

• e, wanneer de letters worden omgezet in symbolen (0 en 1);
• speciaal, wanneer de letters worden omgezet in geluiden (bijv., Morse Code).

En kanaaldecodeereenheid

Het is noodzakelijk om zoiets als een kanaal te overwegen. Dit betekent dat voor het verzenden van informatie (vergaderingen, schriftelijke opdracht, mondelinge overdracht, telefoongesprekken, rapporten, memo's, computernetwerken, elektronische post, en ga zo maar door. D.).

De decoder (decoderen) is een soort bericht converterende ontvanger. Dit is dezelfde middelen en werkwijzen die worden gebruikt voor het coderen, maar in dit geval worden ze gebruikt in de omgekeerde richting.

Belemmeringen en obstakels

De overdracht van informatie kan de hindernissen en obstakels belemmeren. De volgende soorten van hen: leeftijd, sociale, terminologie, raciale, taalkundige, economische, politieke, het vermogen om de informatie-ontvanger, lawaai, stereotypen, technische storingen, en anderen te ontvangen.

De bestemming, het resultaat van communicatie, feedback

Bestemming (ontvanger) - dit is de persoon aan wie het bericht is bestemd, waardoor het interpreteert. Het resultaat is een communicatie ontvangen en deze boodschap te interpreteren. En tot slot, de feedback - is het antwoord op de ontvanger van het bericht.

communicatiefunctie

Sinds de dagen van Aristoteles denkers hebben opgemerkt dat de communicatie proces zich kan manifesteren op verschillende manieren. Uit interne en externe milieu-omstandigheden, de aangegeven en de werkelijke doelstellingen van de partijen, het aantal deelnemers, strategieën en middelen van uitvoering, enz. Het hangt af van de aard. communicatiefunctie moet worden bepaald, rekening houdend met een aantal factoren van invloed zijn op het. Het eigenlijke proces van het verzenden van berichten, zelfs in dezelfde communicatieve evenement, soms een combinatie van verschillende functies. In dit geval, een of twee van hen zijn van cruciaal belang, van essentieel belang. U kunt ook praten over deze communicatiefuncties, als een geheel, dat wil zeggen, over wat haar rol in het leven van de samenleving en het individu.

Typisch wordt de communicatiefunctie die alleen ten behoeve van wetenschappelijk en toegepast onderzoek of analyse. Bijvoorbeeld, is het noodzakelijk dat consulting activiteiten. Interactiemodel kan worden geconstrueerd door te bepalen welke functie de primaire en welke - van ondergeschikt belang.

communicatie modellen

Tot op heden heeft de academische en vakliteratuur veel opgebouwde modellen van communicatie. De meeste van hen zijn beschreven door onderzoekers in de 20e eeuw. Echter, Aristoteles stelde de eerste van de bekende modellen. Op basis daarvan is het mogelijk taken communicatiefunctie en het belang bepalen. In zijn werken, "retoriek" en "Poëtica" denker presenteerde de volgende model: "spreker-luisteraar-it." Hij wees erop dat het klassieke model is universeel, zo volledig weerspiegelt de daad van communicatie, zowel in schriftelijke en mondelinge vormen.

Niettemin, in de eerste helft van de 20e eeuw, toen ze begonnen te maken van media als film, radio, televisie te ontwikkelen, klassiek model is enigszins aangepast. In de 21e eeuw, met de ontwikkeling van computer-technologie, de integratie van de economische en politieke globalisering, dit model vereist meer diepgaande interpretatie. Eens te meer de onderzoekers geconfronteerd met de taak om de basisfuncties van massacommunicatie definiëren.

model Jacobson

Volgens RO Jacobson, in een functioneel model van de taalgebruiksactiviteit of communicatie deelnemen zender en de ontvanger. Het bericht wordt gerouteerd van de eerste naar de tweede. Dit bericht is geschreven door code. In het model Jacobson context betrekking op het feit welke inhoud deze boodschap doet met de informatie die aan hen informatie. contact begrip betrekking op een reglementaire aspect van communicatie.

Communicatie functies Jacobson

Volgens Jacobson's model, de volgende zes functies:

• expressieve (emotionele) behorende bij de adresserende, die het verband met de inhoud van de spraak uitdrukt;
• connotatieve, als gevolg van de focus op de plaats van bestemming, de belangrijkste impact op de gesprekspartner;
• referentivnaya (cognitief, denotatieve) georiënteerde context en is een verwijzing naar de semantische object dat wordt weergegeven in het bericht;
• poëtische (retorische) voornamelijk betrekking op het bericht, waardoor het alledaagse menselijk model verbale techniek;
• metalinguïstische, die wordt geassocieerd met de code van het verzonden bericht, zijn begrip van de gesprekspartner, de juiste interpretatie;
• fatische, die gericht is op het contact, het continu handhaven van het contact in plaats van de nieuwheid van het bericht of zijn transmissie.

Overdracht van informatie van invloed op het gedrag en handelen van de mens, zijn gedrag, de staat van zijn innerlijke wereld en zijn organisatie. Op dit punt, en een aantal van de functies van communicatie. Wij zijn geïnteresseerd in de details van het proces ligt in het feit dat met de hulp van de mentale wereld van mensen met elkaar omgaan.

Echter, als mensen alleen in staat in dit proces aan te gaan? Zoals we hierboven vermeld, in zekere zin, we kunnen het concept van de communicatie te overwegen. De functies zoals hierboven beschreven, zijn inherent aan menselijke communicatie. Echter, dit betekent niet dat de communicatie kan alleen in de menselijke wereld worden uitgevoerd. Wij bieden u om kennis te maken met zijn diversiteit.

De verscheidenheid van de communicatie

Zo wordt dit proces niet alleen waargenomen in de menselijke samenleving. Communicatie is ook kenmerkend van het dier (de taal van de bijen, capercailyes, het koppelen dans dieren) en de mechanismen, dat wil zeggen voorwerpen door de mens (riolering, pijpleidingen, telefoon- en telegrafiesignalen, transport). een speciaal soort communicatie kan worden waargenomen, zelfs in levenloze natuur. Zo is het uit tussen bepaalde planten uitgevoerd.

In het bijzonder, de Afrikaanse acacia, het gooien van speciaal enzym stoffen in het milieu, volgens een ander van Acacia invasie giraffe welk hout scheuten eet. De bladeren van de bomen, om deze informatie te krijgen snel te verwerven kwaliteit, in termen van het dier typerend voor oneetbaar voedsel. de bovengenoemde werkwijze het kenmerk hoofdfuncties van communicatie en de symptomen. Dit betekent dat het kan worden beschreven door de term voor ons van belang.

Het concept van de rol, communicatie functies, we kort beschreven. Het bovenstaande materiaal onthult de belangrijkste aspecten van het onderwerp.