Betrouwbare luchtvaartmaatschappij Transaero. beoordelingen

Een van de toonaangevende en dynamisch groeiende onderneming, die zich bezighoudt met vervoer door de lucht, is "Transaero". Het draagt zowel internationale als binnenlandse vluchten. De eerste vluchten werden uitgevoerd in 1990 uitgevoerd. De basis luchthaven voor de luchtvaartmaatschappij zijn:

• "Pulkovo" (St. Petersburg);
• "Domodedovo" (Moskou);
• "Koltsovo" (Ekaterinburg ").

In 2009, had de luchtvaartmaatschappij op voorwaarde dat de eerste personenvervoer verzorgen in Mexico. "Transaero" (van deze show, ook) is één van de meest populaire luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Het was in 2009, dat ze op de zevende plaats tussen de grote luchtvaartmaatschappijen, die het vervoer van toeristen uit te voeren kwam, en verhuisde naar de elektronische ticketing systeem.

In 2010, alle klanten een unieke nieuwe dienst werd ter beschikking gesteld, waardoor de passagiers zijn voorzien van de mogelijkheid om de vertraagde bagage volgen via de officiële website van "Transaero". Opmerkingen over het bedrijf in hetzelfde jaar bracht haar een nieuwe award - ze werd bekroond met de "Wings of Rusland" award als de beste vliegtuigen op binnenlandse routes passagiersrijtuig.

In 2012, wordt geschat een groot aantal passagiers dat de diensten van het bedrijf gebruikte, het was de beste onder vervoerders in Oost-Europa. In hetzelfde jaar lanceerde hij een innovatief project. Dit is een nieuwe aanpak in de omgang met passagiers - "trip level", die nauwer toegestaan om de relatie tussen de vervoerder en de klant vast te stellen. Volgens het Britse onderzoekscentrum, het bedrijf is in de top vijf veiligste in Europa. Een opvallend kenmerk ervan is dat alle vluchten op de brede, lange-afstandsvluchten en middellange afstand worden uitgevoerd. Tot op heden heeft het bedrijf geen enkel ernstig geweest ongeval.

Het bedrijf "Transaero" Vandaag bijna vormden een routenetwerk. Dus nu de prioriteit is om de efficiëntie te verhogen en de kwaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren. Deze richting vrij snel vond de reactie van passagiers. Loyaal aanpak van niet-standaard situaties, een snelle oplossing van conflicten die voortvloeien aan boord, vriendelijke service - dit alles werd mogelijk gemaakt door de ontwikkeling van een positieve bedrijfscultuur, die is voornamelijk gebaseerd op de verantwoordelijkheid van elke werknemer persoonlijk gedragen.

"Transaero" - de luchtvaartmaatschappij, dat is de eerste in de Russische Federatie heeft uitgebreid haar vloot van vliegtuigen van buitenlandse productie, voldoet aan alle eisen en maakt Serviced passagiers van binnenlandse vluchten op de internationale normen. Het is mogelijk om een geheel te ontwikkelen systeem van kortingen en promoties voor vaste klanten.

Belangrijke rol, met name tijdens langeafstandsvluchten, het spel biedt maaltijden aan boord. Menu elke week moet worden bijgewerkt, om bij de opstelling wordt rekening gehouden met factoren als de duur van de vlucht, de traditie van de hoofdstroom van de passagiers, is er een berekening van de optimale calorie. Bovendien, zonder toezicht kinderen en ga niet voor hen een speciaal menu door "Transaero". Beoordelingen van de passagiers te praten over de functies van de keuken voor de kinderen: natuurlijke yoghurt, broodje, groente of fruit puree voor baby's.

Zo, dit particuliere luchtvaartmaatschappij vastgesteld door het innovatiesysteem. Zo kunt u de kwaliteit van diensten aan de passagiers "Transaero". Beoordelingen van dankbare klanten niet hoeven te wachten: de professionaliteit en service aan het merk, zeldzame vertragingen van vluchten, een perfecte start en landing. Bovendien blijft het bedrijf verder te verbeteren, bijvoorbeeld tot 2014, een systeem van vliegtuigmodernisering.